{"id":12671,"date":"2026-08-26T13:31:07","date_gmt":"2026-08-26T16:31:07","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=12671"},"modified":"2026-08-26T13:32:29","modified_gmt":"2026-08-26T16:32:29","slug":"comunicacao-assertiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o assertiva: o que \u00e9, como desenvolver e exemplos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 uma das compet\u00eancias mais valorizadas no ambiente corporativo, especialmente para quem busca crescimento em lideran\u00e7a e cargos de gest\u00e3o. Ela vai muito al\u00e9m de saber falar bem: trata-se de construir rela\u00e7\u00f5es de respeito m\u00fatuo, resolver conflitos com equil\u00edbrio e garantir que suas ideias sejam ouvidas e consideradas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No contexto atual, em que equipes multidisciplinares convivem sob press\u00e3o por resultados e inova\u00e7\u00e3o, dominar a assertividade \u00e9 um divisor de \u00e1guas para quem deseja liderar com confian\u00e7a e credibilidade. Continue lendo e descubra como desenvolver essa habilidade na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#O_que_e_comunicacao_assertiva_e_qual_e_a_sua_importancia\" >O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o assertiva e qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Assertividade_como_o_equilibrio_entre_passividade_e_agressividade\" >Assertividade como o equil\u00edbrio entre passividade e agressividade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Tecnicas_praticas_de_comunicacao_assertiva_para_lideres\" >T\u00e9cnicas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o assertiva para l\u00edderes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Feedback_assertivo_exemplos_praticos_para_aplicar_no_seu_time\" >Feedback assertivo: exemplos pr\u00e1ticos para aplicar no seu time<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Frases_assertivas_e_nao_assertivas_veja_como_transformar_sua_comunicacao\" >Frases assertivas e n\u00e3o assertivas: veja como transformar sua comunica\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Comunicacao_assertiva_em_situacoes_de_conflito_como_agir\" >Comunica\u00e7\u00e3o assertiva em situa\u00e7\u00f5es de conflito: como agir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Como_desenvolver_a_comunicacao_assertiva_exercicios_e_habitos\" >Como desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o assertiva: exerc\u00edcios e h\u00e1bitos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/comunicacao-assertiva\/#Como_um_MBA_em_lideranca_potencializa_sua_comunicacao_assertiva\" >Como um MBA em lideran\u00e7a potencializa sua comunica\u00e7\u00e3o assertiva<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_comunicacao_assertiva_e_qual_e_a_sua_importancia\"><\/span>O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o assertiva e qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 a<strong> habilidade de expressar opini\u00f5es, necessidades e limites de maneira clara, direta e respeitosa<\/strong>. No ambiente de trabalho, ela permite participar de conversas dif\u00edceis, apresentar sugest\u00f5es e lidar com diverg\u00eancias sem se impor de forma agressiva ou anular o pr\u00f3prio posicionamento. Para compreender esse equil\u00edbrio, \u00e9 importante diferenciar os quatro tipos de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Tipo de comunica\u00e7\u00e3o<\/th><th>Como se manifesta<\/th><th>Impactos no trabalho<\/th><\/tr><tr><td><strong>Passiva<\/strong><\/td><td>A pessoa evita conflitos, n\u00e3o expressa suas necessidades e aceita decis\u00f5es mesmo quando se sente prejudicada.<\/td><td>Pode gerar frustra\u00e7\u00e3o, sobrecarga, inseguran\u00e7a e falta de reconhecimento.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Agressiva<\/strong><\/td><td>O posicionamento \u00e9 apresentado de maneira impositiva, hostil ou desrespeitosa, sem considerar a perspectiva dos outros.<\/td><td>Provoca atritos, prejudica a confian\u00e7a e compromete o clima da equipe.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Passivo-agressiva<\/strong><\/td><td>A insatisfa\u00e7\u00e3o aparece de forma indireta, por meio de ironias, sil\u00eancio, resist\u00eancia ou atrasos intencionais.<\/td><td>Dificulta a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e cria tens\u00f5es que nem sempre s\u00e3o discutidas abertamente.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Assertiva<\/strong><\/td><td>A pessoa comunica o que pensa e precisa com objetividade, respeito e abertura para o di\u00e1logo.<\/td><td>Favorece acordos, colabora\u00e7\u00e3o, confian\u00e7a e rela\u00e7\u00f5es profissionais mais equilibradas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A comunica\u00e7\u00e3o assertiva equilibra respeito pelo pr\u00f3prio posicionamento e considera\u00e7\u00e3o pelas outras pessoas. Ela n\u00e3o elimina diverg\u00eancias, mas permite que sejam tratadas de maneira construtiva e orientada \u00e0 solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine um l\u00edder diante de um erro recorrente na equipe. Em vez de ignorar o problema ou criticar o profissional publicamente, ele realiza uma conversa individual, apresenta os fatos com objetividade, escuta a perspectiva do colaborador e define os pr\u00f3ximos passos em conjunto. Essa postura fortalece o respeito m\u00fatuo, estimula o aprendizado e contribui para uma lideran\u00e7a mais consistente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assertividade_como_o_equilibrio_entre_passividade_e_agressividade\"><\/span>Assertividade como o equil\u00edbrio entre passividade e agressividade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conceito de assertividade se apoia no equil\u00edbrio entre dois polos. O comportamento passivo evita conflitos a qualquer custo; o agressivo imp\u00f5e vontades sem considerar o outro. A assertividade est\u00e1 exatamente no meio, permitindo que o profissional se posicione de forma firme e, ao mesmo tempo, respeitosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, essa diferen\u00e7a aparece no dia a dia com clareza. O estilo passivo tende a gerar falta de reconhecimento e baixa influ\u00eancia nas decis\u00f5es. O agressivo cria clima tenso e acelera a rotatividade. J\u00e1 o assertivo constr\u00f3i confian\u00e7a, estimula a colabora\u00e7\u00e3o e eleva o engajamento do time. Adotar essa postura contribui diretamente para um ambiente mais saud\u00e1vel e para entregas mais eficientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnicas_praticas_de_comunicacao_assertiva_para_lideres\"><\/span>T\u00e9cnicas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o assertiva para l\u00edderes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem m\u00e9todos consagrados que ajudam l\u00edderes a praticar a assertividade no cotidiano. Um dos mais utilizados \u00e9 o feedback DESC, estruturado em quatro etapas: descrever o fato de forma objetiva, expressar o impacto gerado, sugerir alternativas ou melhorias e indicar a consequ\u00eancia positiva da mudan\u00e7a. Essa estrutura evita julgamentos e mant\u00e9m o foco na solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o no problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra t\u00e9cnica poderosa \u00e9 a Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta (CNV), que prioriza empatia, escuta ativa e valida\u00e7\u00e3o dos sentimentos antes de propor qualquer encaminhamento. Para aplic\u00e1-la,<strong> adapte o tom de voz, mantenha postura corporal aberta e escolha palavras que demonstrem respeito<\/strong>, independentemente da hierarquia. A escuta ativa, aliada ao <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/o-que-e-rapport\/\" rel=\"noreferrer noopener\">rapport como base da comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, \u00e9 o que diferencia l\u00edderes que influenciam dos que apenas comunicam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Feedback_assertivo_exemplos_praticos_para_aplicar_no_seu_time\"><\/span>Feedback assertivo: exemplos pr\u00e1ticos para aplicar no seu time<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/quais-os-tipos-de-feedback\/\" rel=\"noreferrer noopener\">feedback assertivo como aplica\u00e7\u00e3o<\/a> faz toda a diferen\u00e7a em situa\u00e7\u00f5es de delega\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00e3o de rota e reconhecimento. Convenhamos: a maioria dos profissionais j\u00e1 ouviu algo como &#8220;Voc\u00ea sempre atrasa, precisa melhorar.&#8221;, uma frase que intimida, mas n\u00e3o orienta. A vers\u00e3o assertiva seria: &#8220;Percebi atrasos nas \u00faltimas entregas. O que podemos ajustar para melhorar os prazos?&#8221;. A mudan\u00e7a parece sutil, mas o efeito no relacionamento e no desempenho \u00e9 significativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo vale para reconhecimento: um gen\u00e9rico &#8220;Bom trabalho!&#8221; n\u00e3o gera engajamento. J\u00e1 &#8220;Seu empenho no projeto trouxe \u00f3timos resultados para o time, parab\u00e9ns!&#8221; refor\u00e7a o comportamento desejado e cria cultura de aprendizado. A escolha adequada das palavras constr\u00f3i l\u00edderes confi\u00e1veis e inspira equipes a superarem expectativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frases_assertivas_e_nao_assertivas_veja_como_transformar_sua_comunicacao\"><\/span>Frases assertivas e n\u00e3o assertivas: veja como transformar sua comunica\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pequenas mudan\u00e7as no discurso podem transformar a din\u00e2mica profissional. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva substitui express\u00f5es inseguras, vagas ou excessivamente submissas por mensagens claras, respeitosas e orientadas \u00e0 solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pedido de ajuda: em vez de \u201cDesculpe incomodar, mas ser\u00e1 que voc\u00ea pode me ajudar?\u201d, diga: \u201cPreciso de sua ajuda neste projeto. Voc\u00ea pode colaborar?\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Recusa de uma tarefa: substitua \u201cAcho que n\u00e3o vou conseguir.\u201d por \u201cNo momento, n\u00e3o consigo assumir essa demanda sem comprometer outras prioridades.\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Negocia\u00e7\u00e3o de prazo: troque \u201cTalvez eu consiga entregar at\u00e9 sexta.\u201d por \u201cPosso entregar at\u00e9 sexta-feira para garantir a qualidade do resultado.\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em cada caso, a frase assertiva comunica a necessidade, o limite ou o compromisso de maneira objetiva, sem desvalorizar o pr\u00f3prio posicionamento nem desrespeitar o interlocutor. Assertividade n\u00e3o \u00e9 grosseria, mas clareza com respeito. Uma mensagem direta <strong>reduz interpreta\u00e7\u00f5es equivocadas, facilita acordos e ajuda a prevenir conflitos <\/strong>nas rela\u00e7\u00f5es profissionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacao_assertiva_em_situacoes_de_conflito_como_agir\"><\/span>Comunica\u00e7\u00e3o assertiva em situa\u00e7\u00f5es de conflito: como agir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A assertividade \u00e9 fundamental para mediar conflitos sem desgaste emocional. O caminho come\u00e7a por validar os sentimentos envolvidos, expor os fatos de forma neutra e sem julgamentos, propor alternativas vi\u00e1veis e buscar consensos com foco nos objetivos comuns. Esse processo, quando bem conduzido, transforma impasses em oportunidades de alinhamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um case real ilustra bem esse impacto: em um MBA de lideran\u00e7a, um aluno relatou que, ap\u00f3s desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o assertiva, passou a resolver impasses entre \u00e1reas com rapidez e respeito, tornando-se refer\u00eancia em gest\u00e3o de conflitos dentro da empresa. Segundo ele, esse avan\u00e7o foi decisivo para sua promo\u00e7\u00e3o. A assertividade, portanto, n\u00e3o \u00e9 apenas uma soft skill: \u00e9 um diferencial competitivo que move carreiras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_desenvolver_a_comunicacao_assertiva_exercicios_e_habitos\"><\/span>Como desenvolver a comunica\u00e7\u00e3o assertiva: exerc\u00edcios e h\u00e1bitos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Praticar a comunica\u00e7\u00e3o assertiva exige autoconhecimento, disciplina e treino constante. Uma forma eficaz de come\u00e7ar \u00e9 fazer autoavalia\u00e7\u00e3o das posturas em reuni\u00f5es e conversas dif\u00edceis, mantendo um di\u00e1rio de situa\u00e7\u00f5es em que sentiu dificuldade de se posicionar e refletindo sobre alternativas mais assertivas. Treinar escuta ativa nas intera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias e utilizar o m\u00e9todo DESC para estruturar feedbacks tamb\u00e9m acelera o processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale ainda pedir feedback sobre sua comunica\u00e7\u00e3o a colegas e l\u00edderes, algo que est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/motivacao-intrinseca-e-extrinseca\/\" rel=\"noreferrer noopener\">motiva\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o<\/a> no ambiente profissional. Profissionais assertivos costumam <strong>ser promovidos mais rapidamente e assumir cargos de lideran\u00e7a com maior facilidade<\/strong>, justamente porque constroem rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a em qualquer dire\u00e7\u00e3o da hierarquia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_um_MBA_em_lideranca_potencializa_sua_comunicacao_assertiva\"><\/span>Como um MBA em lideran\u00e7a potencializa sua comunica\u00e7\u00e3o assertiva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O MBA em Lideran\u00e7a e Gest\u00e3o de Pessoas \u00e9 um dos caminhos mais eficazes para aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o assertiva de forma estruturada. O programa oferece ferramentas pr\u00e1ticas, feedbacks estruturados e desafios reais que simulam situa\u00e7\u00f5es do cotidiano corporativo, exatamente o tipo de aprendizado que profissionais em ascens\u00e3o precisam para dar o pr\u00f3ximo passo na carreira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m do conte\u00fado t\u00e9cnico, a viv\u00eancia em sala e a troca com outros profissionais fortalecem o networking e preparam para cargos de lideran\u00e7a baseados em respeito, influ\u00eancia e estrat\u00e9gia. Mais que um certificado, o MBA \u00e9 o ambiente em que a assertividade deixa de ser teoria e vira resultado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer dar o pr\u00f3ximo passo no seu desenvolvimento como l\u00edder? <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/carreira\/o-que-e-mba-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Explore os programas de MBA da Frons<\/a> e encontre o curso mais alinhado aos seus objetivos de carreira.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;12671&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Comunica\u00e7\u00e3o assertiva: o que \u00e9, como desenvolver e exemplos&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Avalie esse post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 uma das compet\u00eancias mais valorizadas no ambiente corporativo, especialmente para quem busca crescimento em lideran\u00e7a e cargos de gest\u00e3o. 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