{"id":2428,"date":"2023-03-08T09:00:00","date_gmt":"2023-03-08T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=2428"},"modified":"2025-07-21T11:11:32","modified_gmt":"2025-07-21T14:11:32","slug":"5w2h-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a 5W2H e como usar na cria\u00e7\u00e3o de um plano de a\u00e7\u00e3o eficaz?"},"content":{"rendered":"\n<p>No cen\u00e1rio de gest\u00e3o de projetos e processos, contamos com metodologias plurais e bastante assertivas, que otimizam o processo de <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/tomada-de-decisao\/\">tomada de decis\u00e3o<\/a> e an\u00e1lise de importantes etapas e estrat\u00e9gias internas. A ferramenta 5W2H surge no campo empresarial como uma alternativa pr\u00e1tica e implementada para o desenvolvimento de planos de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"432\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/plano-de-acao-5w2h.png?_t=1710274067\" alt=\"Fluxograma de como \u00e9 um Plano de A\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-10247\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/plano-de-acao-5w2h.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/plano-de-acao-5w2h-300x168.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/plano-de-acao-5w2h-768x431.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/plano-de-acao-5w2h-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea deseja entender mais sobre a tem\u00e1tica e conhecer quais s\u00e3o as perguntas, vantagens e formas de estrutura\u00e7\u00e3o da 5W2H, continue a leitura e acompanhe com o blog da Frons!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#O_que_e_o_metodo_5W2H\" >O que \u00e9 o m\u00e9todo 5W2H?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#Quais_as_7_perguntas_da_ferramenta_5W2H\" >Quais as 7 perguntas da ferramenta 5W2H?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#1_O_que_what\" >1. O que: what?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#2_Por_que_why\" >2. Por qu\u00ea: why?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#3_Quando_when\" >3. Quando: when?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#4_Onde_where\" >4. Onde: where?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#5_Quem_who\" >5. Quem: who?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#6_Como_how\" >6. Como: how?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#7_Quanto_how_much\" >7. Quanto: how much?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#Quais_as_vantagens_de_aplicar_o_5W2H\" >Quais as vantagens de aplicar o 5W2H?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/#Como_fazer_5W2H\" >Como fazer 5W2H?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_metodo_5W2H\"><\/span>O que \u00e9 o m\u00e9todo 5W2H?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O m\u00e9todo 5W2H re\u00fane um conjunto de questionamentos voltados para a<strong> organiza\u00e7\u00e3o e planejamento de procedimentos estruturados <\/strong>em encaminhamentos mais diretos e conscientes. Por conta disso, \u00e9 frequentemente aplicado no gerenciamento de organiza\u00e7\u00f5es que buscam o alcance de uma <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/melhoria-continua-de-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhoria cont\u00ednua de processos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, essa ferramenta consiste em um checklist formado por 7 apontamentos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5 W:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quando (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>hen<\/em>): quando a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aplicada;<\/li>\n\n\n\n<li>Onde (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>here<\/em>): onde ser\u00e1 o local de efetua\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Quem (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>ho<\/em>): quem ser\u00e1 o colaborador respons\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>Por que (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>hy<\/em>): qual o motivo dessa estrat\u00e9gia;<\/li>\n\n\n\n<li>O que (<strong><em>W<\/em><\/strong><em>hat<\/em>): o que de fato ser\u00e1 planejado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2 H:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como (<strong><em>H<\/em><\/strong><em>ow<\/em>): como aquilo ser\u00e1 efetivado;<\/li>\n\n\n\n<li>Quanto (<strong><em>H<\/em><\/strong><em>ow much<\/em>): de quanto ser\u00e1 o or\u00e7amento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Juntos, esses registros proporcionam a voc\u00ea e sua equipe uma an\u00e1lise agu\u00e7ada das limita\u00e7\u00f5es e desafios enfrentados, formando tr\u00eas principais guias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8220;O que fazer em um projeto?&#8221;;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Como executar as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias?&#8221;;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Quando aplic\u00e1-las?&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-o-5w2h-proporciona.png?_t=1710274093\" alt=\"3 guias que o 5W2H proporciona\" class=\"wp-image-10246\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-o-5w2h-proporciona.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-o-5w2h-proporciona-300x169.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-o-5w2h-proporciona-768x432.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-o-5w2h-proporciona-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Com origem na ind\u00fastria automobil\u00edstica japonesa, foi projetado para<strong> assegurar efici\u00eancia, qualidade e produtividade de planos de a\u00e7\u00e3o<\/strong>, coordenando e organizando propostas para um melhor aproveitamento de perspectivas de mercado e atenua\u00e7\u00e3o de falhas e amea\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quer conhecer mais sobre os planos de a\u00e7\u00e3o? Confira o v\u00eddeo exclusivo elaborado sobre o tema e obtenha tamb\u00e9m um download gratuito da estrutura desse planejamento:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"PLANO DE A\u00c7\u00c3O: o que \u00e9 e como montar um (+ DOWNLOAD gr\u00e1tis do Plano de A\u00e7\u00e3o)\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IP2dEb6Oexg?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_as_7_perguntas_da_ferramenta_5W2H\"><\/span>Quais as 7 perguntas da ferramenta 5W2H?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para compreender mais sobre essa composi\u00e7\u00e3o e ordenamento, conhe\u00e7a detalhadamente sobre cada demanda a ser respondida pelos pontos trazidos na 5W:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_O_que_what\"><\/span>1. O que:<em> what<\/em>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa desta ferramenta consiste no entendimento sobre o que exatamente \u00e9 esse plano de a\u00e7\u00e3o elaborado. Ele pode ser realizado para qualquer necessidade do seu neg\u00f3cio, navegando entre a necessidade de redu\u00e7\u00e3o de custos at\u00e9 mesmo a aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, \u00e9 delimitado o que precisa ser planejado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Vamos imaginar um cen\u00e1rio que fundamente os apontamentos e deixe suas possibilidades especificadas: Diante de uma baixa de convers\u00f5es no setor de vendas, voc\u00ea pode apontar que haver\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de um canal de YouTube para o seu e-commerce, sendo esse, portanto, o seu &#8221;o que&#8221;.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Por_que_why\"><\/span>2. Por qu\u00ea:<em> why<\/em>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Enquanto gestor, ao compartilhar com os demais respons\u00e1veis e colaboradores o porqu\u00ea da realiza\u00e7\u00e3o dessa a\u00e7\u00e3o, <strong>voc\u00ea a torna mais objetiva e compreens\u00edvel para todos os envolvidos no processo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m possibilita ser ajustada conforme a necessidade de prioridade \u00e0s etapas, trazendo sentido e clareza.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, podemos consider\u00e1-la com o seguinte exemplo: &#8221;porque a cria\u00e7\u00e3o de um canal do YouTube ir\u00e1 melhorar o alcance de consumidores e p\u00fablico-alvo, resultando em maiores convers\u00f5es&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Quando_when\"><\/span>3. Quando: <em>when<\/em>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui, o objetivo \u00e9 apresentar o cronograma referente ao plano de a\u00e7\u00e3o, com especifica\u00e7\u00f5es diretas do in\u00edcio e finaliza\u00e7\u00e3o de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>ATEN\u00c7\u00c3O! N\u00e3o atribuir essa especifica\u00e7\u00e3o a um projeto \u00e9 o mesmo que categoriz\u00e1-lo como n\u00e3o urgente ou necess\u00e1rio, portanto, n\u00e3o cometa esse erro.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para o nosso cen\u00e1rio, vamos supor que, nessa lacuna, preencher\u00edamos como: de 10 de fevereiro a 1\u00ba de abril.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Onde_where\"><\/span>4. Onde: <em>where<\/em>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em muitos casos, um plano de a\u00e7\u00e3o est\u00e1 conectado \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de uma falha ou limita\u00e7\u00e3o, e esse problema tem um endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere a queda no n\u00famero de vendas nos \u00faltimos meses: \u00e9 importante que voc\u00ea compreenda onde e em qual etapa ou jornada de compras houve esse desalinhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, suponhamos que est\u00e1 ligada ao desconhecimento dos clientes com rela\u00e7\u00e3o aos tipos e possibilidades de uso dos produtos, ainda pouco conhecidos no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia foi ent\u00e3o tra\u00e7ada para que a sua gest\u00e3o implementasse a\u00e7\u00f5es de marketing nas redes sociais, por meio de <em>reviews<\/em>. Ent\u00e3o, neste ponto, voc\u00ea deve responder em qual plataforma ser\u00e1 criado o perfil. Nesse caso, o YouTube.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Quem_who\"><\/span>5. Quem: <em>who<\/em>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A indica\u00e7\u00e3o de um colaborador ou gestor respons\u00e1vel pelo plano de a\u00e7\u00e3o faz com que ocorra uma<strong> centraliza\u00e7\u00e3o do direcionamento e responsabiliza\u00e7\u00e3o direta<\/strong>, que assegura uma condu\u00e7\u00e3o assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o significa, entretanto, que ele ir\u00e1 desempenhar sozinho essas etapas, mas sim que garantir\u00e1 a manuten\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica do planejamento. Diante do nosso exemplo do canal, digamos que a respons\u00e1vel ser\u00e1 a chefe do departamento de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea conhece quais s\u00e3o os 5W, compreenda o funcionamento dos 2H&#8217;s dentro dessa metodologia:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Como_how\"><\/span>6. Como: <em>how?<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O como apresenta uma descri\u00e7\u00e3o detalhada de cada momento dentro do macroprocesso e as datas em que ser\u00e3o executados. Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De 10 a 28 de fevereiro: levantamento das pautas e produtos a serem compilados;<\/li>\n\n\n\n<li>De 1 a 15 de mar\u00e7o: organiza\u00e7\u00e3o do cronograma de grava\u00e7\u00f5es e uploads;<\/li>\n\n\n\n<li>1 de abril: lan\u00e7amento do canal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Quanto_how_much\"><\/span>7. Quanto: <em>how much?<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Estamos falando dos recursos financeiros necess\u00e1rios para que essa organiza\u00e7\u00e3o possa, de fato, ser executada.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial que o capital de investimentos seja analisado com cautela, e que seja indicado um teto limite para os gastos destinados ao or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<p>Suponhamos ent\u00e3o que a estimativa do marketing para compra dos aparelhos necess\u00e1rios e na assinatura de an\u00fancios pagos tenha como base R$ 5.000,00 iniciais, R$ 800,00 mensais e um teto de R$ 10.000,00 anuais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-e-o-5W2H.png?_t=1710274039\" alt=\"Fluxograma explicativo do 5W2H\" class=\"wp-image-10245\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-e-o-5W2H.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-e-o-5W2H-300x169.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-e-o-5W2H-768x432.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/o-que-e-o-5W2H-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fluxograma explicativo do 5W2H<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_as_vantagens_de_aplicar_o_5W2H\"><\/span>Quais as vantagens de aplicar o 5W2H?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o da t\u00e9cnica de 5W2H confere para sua gest\u00e3o uma s\u00e9rie de vantagens significativas, relacionadas ao aprimoramento constante de processos e direcionamento assertivo dos planos de a\u00e7\u00e3o e estrutura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma flexibilidade e simplifica\u00e7\u00e3o que permite a implementa\u00e7\u00e3o em micro ou macro cen\u00e1rios, possibilita uma identifica\u00e7\u00e3o descomplicada de gargalos e falhas, trazendo mais seguran\u00e7a para a organiza\u00e7\u00e3o de novas ideias.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma organiza\u00e7\u00e3o domina essa metodologia, sua gest\u00e3o rapidamente pode arquitetar as perguntas do planejamento 5W2H, <strong>otimizando os projetos internos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/exemplo-plano-acao-5w2h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Exemplo de plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H: aprenda na pr\u00e1tica a metodologia<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_5W2H\"><\/span>Como fazer 5W2H?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Colocar a 5W2H em pr\u00e1tica n\u00e3o requer o uso de sistemas ou ferramentas complexas, nem mesmo de fluxogramas muito elaborados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel constru\u00ed-la com apenas um peda\u00e7o de papel, dividindo em lacunas cada um dos apontamentos lan\u00e7ados, ou recorrendo a planilhas simples de Excel.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicie respondendo \u00e0s perguntas e come\u00e7ando pelo que ser\u00e1 o projeto, quem \u00e9 o respons\u00e1vel, quando ocorrer\u00e1, onde ser\u00e1 desempenhado, porque \u00e9 necess\u00e1rio, como ser\u00e1 feito e quanto ter\u00e1 de recursos financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o deixe de considerar que as ideias sozinhas n\u00e3o t\u00eam import\u00e2ncia, at\u00e9 serem transformadas em a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Assim, a ferramenta 5W2H \u00e9 de grande utilidade para organiz\u00e1-las, por meio de um brainstorming, para a resolu\u00e7\u00e3o de um problema ou para o <strong>aproveitamento de uma oportunidade ou for\u00e7a da empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com todos esses retornos, voc\u00ea e sua equipe podem analis\u00e1-la com calma, compreendendo se de fato h\u00e1 necessidade dessa a\u00e7\u00e3o e se a organiza\u00e7\u00e3o tem os meios e investimentos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Gostaria de ver mais sobre o assunto? Confira abaixo nosso v\u00eddeo sobre a 5W2H na pr\u00e1tica e como ela auxilia na constru\u00e7\u00e3o de um plano de a\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"5W2H NA PR\u00c1TICA: o que \u00e9 e como construir um PLANO DE A\u00c7\u00c3O!\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m4lZa1rsOjI?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, pronto para colocar em pr\u00e1tica as informa\u00e7\u00f5es obtidas? Acompanhe o blog da Frons e caminhe em dire\u00e7\u00e3o a um aperfei\u00e7oamento constante dos planejamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite e confira mais sobre outras <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/ferramentas-de-melhoria-continua-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas e cursos eficazes para uma melhoria cont\u00ednua de processos<\/a>. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/plano-de-acao-5w2h\/?utm_source=org&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=5w2h-como-fazer&amp;utm_campaign=plano-de-acao&amp;utm_term=banner-blog\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"292\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-1024x292.png\" alt=\"Banner de divulga\u00e7\u00e3o para o curso Plano de A\u00e7\u00e3o da Frons\" class=\"wp-image-10244\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-1024x292.png 1024w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-300x86.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-768x219.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-1536x439.png 1536w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao-150x43.png 150w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-domine-o-plano-de-acao.png 1628w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2428&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que \u00e9 a 5W2H e como usar na cria\u00e7\u00e3o de um plano de a\u00e7\u00e3o eficaz?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No cen\u00e1rio de gest\u00e3o de projetos e processos, contamos com metodologias plurais e bastante assertivas, que otimizam o processo de tomada de decis\u00e3o e an\u00e1lise de importantes etapas e estrat\u00e9gias internas. A ferramenta 5W2H surge no campo empresarial como uma alternativa pr\u00e1tica e implementada para o desenvolvimento de planos de a\u00e7\u00e3o. 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