{"id":2679,"date":"2019-09-10T09:00:27","date_gmt":"2019-09-10T12:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=2679"},"modified":"2025-05-05T07:55:32","modified_gmt":"2025-05-05T10:55:32","slug":"analise-e-melhoria-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/","title":{"rendered":"3 m\u00e9todos para promover an\u00e1lise e melhoria de processos em uma empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de uma realidade onde clientes finais se tornaram mais exigentes e pagam um valor mais alto por produtos que realmente satisfa\u00e7am as suas necessidades, as empresas precisam se adaptar a uma nova forma de produ\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o. Isso porque, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para erros banais ou gastos desnecess\u00e1rios. Pelo contr\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio atrav\u00e9s de <\/span><b>an\u00e1lise e melhoria de processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entregar garantia de qualidade dos produtos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, para que uma empresa realmente consiga alcan\u00e7ar alto desempenho, lucratividade e, consequentemente, estar a frente da concorr\u00eancia \u00e9 necess\u00e1rio preencher dois requisitos: ter um bom l\u00edder e conhecer m\u00e9todos de <\/span><b>an\u00e1lise e melhoria de processos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que sejam eficientes. Assim, se voc\u00ea tem o perfil de l\u00edder, agora s\u00f3 resta agregar em sua bagagem de conhecimento tais m\u00e9todos que ser\u00e3o seus aliados nessa miss\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#O_que_significa_a_melhoria_de_processos\" >O que significa a melhoria de processos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#03_metodos_para_promover_analise_e_melhoria_de_processos\" >03 m\u00e9todos para promover an\u00e1lise e melhoria de processos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Tecnica_de_analise_e_melhoria_de_processos_%E2%80%93_5W2H\" >T\u00e9cnica de an\u00e1lise e melhoria de processos &#8211; 5W2H<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Tecnica_de_Matriz_Basica\" >T\u00e9cnica de Matriz B\u00e1sica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Quais_sao_os_beneficios_gerados_para_a_empresa_por_essa_mudanca\" >Quais s\u00e3o os benef\u00edcios gerados para a empresa por essa mudan\u00e7a?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#O_quanto_essa_mudanca_afeta_os_colaboradores_e_os_processos\" >O quanto essa mudan\u00e7a afeta os colaboradores e os processos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Qual_o_nivel_de_satisfacao\" >Qual o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Quais_sao_os_investimentos_necessarios\" >Quais s\u00e3o os investimentos necess\u00e1rios?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Quantos_clientes_externos_ficarao_satisfeitos\" >Quantos clientes externos ficar\u00e3o satisfeitos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Quais_sao_os_esforcos_exigidos\" >Quais s\u00e3o os esfor\u00e7os exigidos?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-e-melhoria-de-processos\/#Diagrama_de_Ishikawa\" >Diagrama de Ishikawa<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_significa_a_melhoria_de_processos\"><\/span><b>O que significa a melhoria de processos?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos em aumentar a produtividade e reduzir processos, muitos gestores possuem dificuldade em entender por onde come\u00e7ar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 exatamente nesse ponto que entram m\u00e9todos de <\/span><b>an\u00e1lise e melhoria de processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, onde \u00e9 poss\u00edvel estudar de forma aprofundada as a\u00e7\u00f5es que s\u00e3o ineficientes e os erros que poder\u00e3o ser eliminados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, compreender as causas por tr\u00e1s dos problemas para, somente assim, identificar poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para que os processos sejam otimizados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, o primeiro passo \u00e9 visualizar todo o caminho percorrido pela produ\u00e7\u00e3o at\u00e9 que o produto chegue \u00e0s m\u00e3os do cliente. Posteriormente, questionar cada uma das a\u00e7\u00f5es: \u00c9 realmente necess\u00e1rio? Quais os resultados que ela tem gerado? Em contrapartida, se ela n\u00e3o existisse, quais seriam os preju\u00edzos?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"03_metodos_para_promover_analise_e_melhoria_de_processos\"><\/span><b>03 m\u00e9todos para promover an\u00e1lise e melhoria de processos<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea mensura o que tem dado resultado e o que ainda \u00e9 falho dentro dos processos, fica muito mais f\u00e1cil buscar melhorias e dar passos diante da m\u00e1xima qualidade dos produtos. Independente da capacidade do l\u00edder, ele somente \u00e9 capaz de melhorar aquilo que ele mensura. Portanto, para promover an\u00e1lise e melhoria de processos \u00e9 necess\u00e1rio ter conhecimento de alguns m\u00e9todos de gest\u00e3o. Veja alguma delas, por exemplo:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnica_de_analise_e_melhoria_de_processos_%E2%80%93_5W2H\"><\/span><b> T\u00e9cnica de an\u00e1lise e melhoria de processos &#8211; 5W2H<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como dito anteriormente, \u00e9 necess\u00e1rio visualizar todo o caminho percorrido. E uma das formas mais eficientes de fazer isso \u00e9 atrav\u00e9s da t\u00e9cnica 5W2H, que nada mais \u00e9 do que as cinco perguntas eficientes a serem feitas por um gestor: Por que, O que, Onde, Como e Quem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, fica muito mais claro identificar onde est\u00e3o os gargalos, quem s\u00e3o os respons\u00e1veis pelas falhas, como elas est\u00e3o ocorrendo atualmente e at\u00e9 mesmo o motivo pelo qual elas ocorreram em primeira inst\u00e2ncia. Existe um roteiro com algumas perguntas que podem ser realizadas da seguinte maneira, veja a tabela abaixo:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quais os investimentos do processo?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quando cada subatividade come\u00e7a e termina?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">O que o produto entrega?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Por que determinado processo \u00e9 necess\u00e1rio?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quais as tecnologias empregadas?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Por que \u00e9 feito dessa forma?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quais ferramentas s\u00e3o utilizadas no processo?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Como \u00e9 o planejamento de cada a\u00e7\u00e3o?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quem s\u00e3o os consumidores finais?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">E como cada a\u00e7\u00e3o \u00e9 executada?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Onde o produto \u00e9 disseminado?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quem avalia se o processo est\u00e1 sendo eficiente?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o processo come\u00e7a?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas vezes ao ano lida com acompanhamento?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Onde o processo termina?<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Como o processo \u00e9 controlado?<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas perguntas dar\u00e3o o direcionamento para que voc\u00ea proponha melhorias. Por isso, se voc\u00ea deseja entender de forma mais aprofundada sobre essa t\u00e9cnica, a Frons possui um conte\u00fado rico sobre a 5W2H, aqui est\u00e1 o link para a leitura:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a a t\u00e9cnica 5W2H para promover melhorias dentro da sua empresa<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnica_de_Matriz_Basica\"><\/span><b> T\u00e9cnica de Matriz B\u00e1sica<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois que voc\u00ea j\u00e1 tem em mente onde est\u00e3o os gargalos e poss\u00edveis falhas, essa ferramenta ir\u00e1 te ajudar a entender quais melhorias s\u00e3o realmente prioridade e quais podem ser executadas em segundo plano. Exige uma demanda maior de m\u00e3o de obra? Alguns dos processos podem ser facilmente eliminados? O planejamento precisa ser executado com maior anteced\u00eancia?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independente de quantas sejam as mudan\u00e7as, liste cada uma delas para, somente assim, estabelecer prazos para que elas sejam colocadas em pr\u00e1tica. Para visualizar isso de uma forma muito mais eficiente e compreender as prioridades existentes \u00e9 necess\u00e1rio que o gestor responda novamente uma s\u00e9rie de perguntas, veja abaixo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_beneficios_gerados_para_a_empresa_por_essa_mudanca\"><\/span><b>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios gerados para a empresa por essa mudan\u00e7a?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui, \u00e9 importante apontar o aumento da qualidade dos produtos, redu\u00e7\u00e3o de custos e refa\u00e7\u00f5es, elimina\u00e7\u00e3o de erros banais, aumento significativo dos lucros e etc.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_quanto_essa_mudanca_afeta_os_colaboradores_e_os_processos\"><\/span><b>O quanto essa mudan\u00e7a afeta os colaboradores e os processos?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, analise a abrang\u00eancia desta mudan\u00e7a. Quanto maiores forem os efeitos causados por determinada a\u00e7\u00e3o, maior \u00e9 a sua prioridade dentro das estrat\u00e9gias de melhorias.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_o_nivel_de_satisfacao\"><\/span><b>Qual o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa pergunta precisa ser estendida tanto para os clientes quanto para os colaboradores da empresa. Portanto, qual o <strong><a href=\"https:\/\/blog.binds.co\/como-fazer-pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a><\/strong> ap\u00f3s essa melhoria? Como essa melhoria pode motivar e comprometer o trabalho de um colaborador?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_investimentos_necessarios\"><\/span><b>Quais s\u00e3o os investimentos necess\u00e1rios?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se \u00e9 necess\u00e1rio maior m\u00e3o de obra, por exemplo, isso exige um investimento alto. Em contrapartida, se o problema est\u00e1 relacionado a falta ou m\u00e1 execu\u00e7\u00e3o do planejamento, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de investimentos financeiros, mas sim de tempo e esfor\u00e7os. Essa compara\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para que a empresa tenha em mente o que \u00e9 poss\u00edvel ser resolvido imediatamente ou o que demanda uma estrutura financeira e m\u00e3o de obra robusta.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quantos_clientes_externos_ficarao_satisfeitos\"><\/span><b>Quantos clientes externos ficar\u00e3o satisfeitos?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro que somente \u00e9 poss\u00edvel compreender com 100% de precis\u00e3o a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente atrav\u00e9s de feedbacks. Em contrapartida, em um cen\u00e1rio onde essa melhoria gera consequ\u00eancias, quais consequ\u00eancias ela iria gerar para um cliente externo?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_esforcos_exigidos\"><\/span><b>Quais s\u00e3o os esfor\u00e7os exigidos?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda o n\u00edvel de complexidade, se exige que boa parte da produ\u00e7\u00e3o seja interrompida ou at\u00e9 mesmo que o tempo para aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante longo, pois assim fica mais f\u00e1cil determinar as prioridades.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diagrama_de_Ishikawa\"><\/span><b> Diagrama de Ishikawa<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Baseado na metodologia de melhoria cont\u00ednua, o Diagrama de Ishikawa, ao contr\u00e1rio dos m\u00e9todos apresentados acima, tem como miss\u00e3o entender a raiz do problema. E entender as causas do problema \u00e9 importante n\u00e3o para apontar um culpado, mas para ter o conhecimento necess\u00e1rio de como solucion\u00e1-lo de forma eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O diagrama se resume a 6M e n\u00f3s iremos te explicar o que significa cada um deles. Veja agora mesmo: M\u00e9todo, Material, M\u00e3o de obra, M\u00e1quina, Medida e Meio Ambiente. Assim como nos demais, utilize a ferramenta de pergunta para te direcionar dentro deste processo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do mesmo modo, fa\u00e7a a seguinte pergunta: Por que esse problema est\u00e1 acontecendo com este colaborador? Por que esse m\u00e9todo n\u00e3o tem sido eficiente? Onde a m\u00e3o de obra tem culpa nisso? Refa\u00e7a a pergunta mediante a cada um dos M\u2019s e tenha respostas bastante interessantes para que as estrat\u00e9gias de solu\u00e7\u00f5es sejam mais assertivas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, agora voc\u00ea j\u00e1 tem em m\u00e3os tudo que \u00e9 necess\u00e1rio para executar <\/span><b>an\u00e1lises e melhorias de processos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se faz sentido para voc\u00ea aumentar sua bagagem de conhecimentos sobre melhoria cont\u00ednua e entregar para a empresa em que trabalha uma gest\u00e3o muito mais eficiente, continue a leitura dos textos que separamos abaixo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/processos\/>O que \u00e9 Gest\u00e3o de Resultados Organizacionais e como aplic\u00e1-la<\/a><\/b><\/li>\n<li><b><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/analise-processos-organizacionais\/\">An\u00e1lise de processos organizacionais: o que \u00e9 e como aplicar no neg\u00f3cio [4 etapas]<\/a><\/b><\/li>\n<li><b><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/processos\/\">Como reduzir custos em uma empresa: 04 a\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e f\u00e1ceis<\/a><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/cursos.frons.com.br\/trilha-de-processos-e-melhoria-continua\/?utm_source=org&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=banner\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10416 size-full\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua.png\" alt=\"gest\u00e3o de pocessos, melhoria cont\u00ednua, banner sobre gest\u00e3o de processos e melhoria cont\u00ednua \" width=\"1628\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua.png 1628w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua-300x86.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua-1024x292.png 1024w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua-768x219.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua-1536x439.png 1536w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner-trilha-especialista-processos-melhoria-continua-150x43.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1628px) 100vw, 1628px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer dominar totalmente essas e muitas outras ferramentas de Melhoria Cont\u00ednua, voc\u00ea pode <span style=\"font-weight: 400;\">se tornar um especialista em Processos e Melhoria cont\u00ednua com a nossa <a href=\"https:\/\/cursos.frons.com.br\/trilha-de-processos-e-melhoria-continua\/?utm_source=org&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=banner\">Trilha de Processos &amp; Melhoria Cont\u00ednua!\u00a0<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfim, esperamos que esse texto tenha sido eficiente para voc\u00ea. Continue acompanhando nosso<\/span><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">blog<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, siga-nos no<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/caetreinamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company-beta\/10989445\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, assine o nosso canal no<\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCmkG25NvqcZ0kOgHiXQn2Zw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Youtube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e n\u00e3o perca nenhuma novidade!<\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2679&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;3 m\u00e9todos para promover an\u00e1lise e melhoria de processos em uma empresa&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro de uma realidade onde clientes finais se tornaram mais exigentes e pagam um valor mais alto por produtos que realmente satisfa\u00e7am as suas necessidades, as empresas precisam se adaptar a uma nova forma de produ\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o. Isso porque, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para erros banais ou gastos desnecess\u00e1rios. Pelo contr\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio atrav\u00e9s de<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":2680,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[517],"class_list":{"0":"post-2679","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-processos","8":"tag-otimizacao-de-processos"},"acf":[],"ls_data":{"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"\u00c9 necess\u00e1rio atrav\u00e9s de an\u00e1lise e melhoria de processos entregar garantia de qualidade dos produtos, leia o texto e entenda como!","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_aioseo_title":"","_aioseo_description":"","rank_math_title":"An\u00e1lise e melhoria de processos: 3 m\u00e9todos de promo\u00e7\u00e3o","rank_math_description":"Confira quais s\u00e3o os m\u00e9todos capazes de desenvolver e impulsionar a an\u00e1lise e melhoria de processos empresariais. Clique e leia com Frons!"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2679"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11656,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions\/11656"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}