{"id":3479,"date":"2020-01-17T10:00:08","date_gmt":"2020-01-17T13:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=3479"},"modified":"2025-05-07T17:11:19","modified_gmt":"2025-05-07T20:11:19","slug":"planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/","title":{"rendered":"Planilha do Ciclo PDCA: como fazer?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea conhece o Controle Total de Qualidade? Trata-se de uma metodologia que busca aplicar melhorias cont\u00ednuas por meio de diversas ferramentas, como o Ciclo PDCA, respons\u00e1vel pelo planejamento de processos, suas aplica\u00e7\u00f5es, previs\u00e3o de falhas, solu\u00e7\u00f5es e an\u00e1lise de resultados. Neste artigo, vamos dar enfoque aos principais pontos do Ciclo PDCA e como utilizar essa ferramenta em uma planilha. Confira:<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#O_Ciclo_PDCA\" >O Ciclo PDCA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#As_origens_do_PDCA\" >As origens do PDCA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Fases_do_Ciclo_PDCA\" >Fases do Ciclo PDCA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Planejar_Plan\" >Planejar (Plan)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Fazer_Do\" >Fazer (Do)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Checar_Check\" >Checar (Check)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Agir_Act\" >Agir (Act)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/#Planilha_PDCA_como_fazer\" >Planilha PDCA: como fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_Ciclo_PDCA\"><\/span><strong>O Ciclo PDCA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Ciclo PDCA \u2013 ou Ciclo de Deming, como tamb\u00e9m \u00e9 chamado \u2013 \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o que tem como objetivo promover a melhoria cont\u00ednua dos processos por meio de um ciclo de quatro a\u00e7\u00f5es: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e, por fim, agir (act). O objetivo deste ciclo \u00e9 ajudar a entender n\u00e3o somente as origens de um problema, mas tamb\u00e9m as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es, focando sempre na causa e n\u00e3o nas consequ\u00eancias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim que a oportunidade de melhoria for identificada, \u00e9 chegada a hora de colocar em pr\u00e1tica as atitudes que mudar\u00e3o o que for necess\u00e1rio para atingir os resultados desejados com mais efici\u00eancia e qualidade. Esse \u00e9 um m\u00e9todo que parte do princ\u00edpio de que o planejamento n\u00e3o \u00e9 algo absoluto, ou seja, que n\u00e3o ocorre uma \u00fanica vez. Assim, ao longo do processo, pode ser que haja necessidade de mudar o planejamento. \u00c9 exatamente a\u00ed que o Ciclo PDCA entra, com um controle cont\u00ednuo que contribui para que cada fase se desenvolva da melhor forma poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"As_origens_do_PDCA\"><\/span><b>As origens do PDCA<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em meados da d\u00e9cada de 20, o f\u00edsico norte-americano Walter Andrew Shewert, muito conhecido por sua atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea do controle estat\u00edstico de qualidade, criou o Ciclo PDCA. Entretanto, foi s\u00f3 na d\u00e9cada de 50 que essa ferramenta foi popularizada em todo o mundo pelo professor William Edwards Deming, famoso por sua dedica\u00e7\u00e3o \u00e0s melhorias dos processos produtivos nos EUA durante a Segunda Guerra Mundial.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fases_do_Ciclo_PDCA\"><\/span><b>Fases do Ciclo PDCA<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ciclo PDCA \u00e9 formado por 4 fases, o que n\u00e3o significa que elas devam ser realizadas necessariamente de forma linear. Conhe\u00e7a-as abaixo:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Planejar_Plan\"><\/span><b>Planejar (Plan)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na fase do planejamento, ser\u00e3o estabelecidos os objetivos e as metas do ciclo. Para isso, basta refletir e responder algumas perguntas: quais ser\u00e3o os problemas resolvidos dessa vez? Por que \u00e9 t\u00e3o importante resolver essa quest\u00e3o? Para que tudo corra de forma eficiente, \u00e9 essencial que o gestor saiba como realizar planejamentos de projetos, com conhecimento sobre os diversos modelos de planejamento existentes para selecionar aquele que seja mais adequado. Aqui, vale utilizar ferramentas como o Diagrama de Ishikawa, 5W2H ou aquela que melhor se adequar.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fazer_Do\"><\/span><b>Fazer (Do)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de identificar devidamente todos os problemas e realizar esbo\u00e7os das metas que ser\u00e3o alcan\u00e7adas, \u00e9 hora de colocar tudo em pr\u00e1tica. Essa \u00e9 a fase em que o plano de a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizado de acordo com o que foi planejado anteriormente, tomando cuidado para que n\u00e3o haja desvios pelo caminho. Por\u00e9m, caso isso aconte\u00e7a e n\u00e3o seja poss\u00edvel executar aquilo que foi planejado por algum motivo, basta voltar \u00e0 fase anterior e verificar quais foram os motivos que causaram a falha do planejamento. Por outro lado, se a iniciativa for executada conforme o previsto, \u00e9 hora de seguir para a pr\u00f3xima fase.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Checar_Check\"><\/span><b>Checar (Check)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, a pr\u00f3xima fase \u00e9 a de checagem. Aproveite este momento para fazer um monitoramento sistem\u00e1tico da realiza\u00e7\u00e3o de cada atividade que foi definida no plano de a\u00e7\u00e3o para comparar o previsto com o realizado, identificando tamb\u00e9m eventuais falhas que possam ser sanadas no pr\u00f3ximo ciclo. Vale observar tamb\u00e9m poss\u00edveis oportunidades de melhoria que possam ser utilizadas no futuro. Para isso, \u00e9 essencial o bom uso de uma boa metodologia estat\u00edstica para evitar erros e economizar tempo e recursos.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agir_Act\"><\/span><b>Agir (Act)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se tudo tiver corrido conforme o planejado e todas as metas tenham sido alcan\u00e7adas, o gestor pode adotar o plano aplicado como padr\u00e3o. Mas se algo n\u00e3o tiver sa\u00eddo como o esperado, \u00e9 hora de direcionar as a\u00e7\u00f5es para os pontos que impossibilitaram o alcance dos objetivos estipulados. Depois de finalizar a an\u00e1lise de dados, \u00e9 preciso realizar os ajustes que sejam necess\u00e1rios para corrigir falhas e implantar melhorias imediatas, retomando o ciclo PDCA.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Planilha_PDCA_como_fazer\"><\/span><b>Planilha PDCA: como fazer?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o ciclo PDCA tenha um bom funcionamento e solucione os problemas da organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial que todas as fases e objetivos tenham defini\u00e7\u00f5es claras. Assim, ao reduzir eventuais erros que possam ocorrer, economiza-se tempo e recursos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, uma boa dica \u00e9 organizar o que ser\u00e1 feito em uma planilha PDCA simples, mas eficiente. Utilizando programas como o Microsoft Excel ou o Google Spreadsheets, do Google Drive, crie uma planilha com tr\u00eas colunas. O nome da primeira ser\u00e1 &#8220;PDCA&#8221;, da segunda ser\u00e1 &#8220;Descri\u00e7\u00e3o&#8221; e da terceira ser\u00e1 &#8220;Ferramentas&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os pr\u00f3ximos passos tamb\u00e9m s\u00e3o simples. Na coluna que d\u00e1 nome ao m\u00e9todo, utilize uma c\u00e9lula para escrever cada fase do ciclo. Na segunda coluna, descreva as tarefas que s\u00e3o necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o da fase. Por fim, na terceira coluna, marque as ferramentas que ir\u00e1 utilizar, como o Diagrama de Ishikawa, o m\u00e9todo 5W2H e assim por diante. No fim, voc\u00ea deve ter diversas c\u00e9lulas descritivas de processos na coluna do meio, acompanhadas de ferramentas na terceira coluna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das maiores vantagens do Ciclo PDCA \u00e9 a confiabilidade do m\u00e9todo, que confere ainda mais efici\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o das atividades da empresa. Apesar de ter uma aplica\u00e7\u00e3o simples, o m\u00e9todo exige aten\u00e7\u00e3o para ser utilizado da forma correta. Assim, ao organizar cada uma das fases na planilha PDCA, a visualiza\u00e7\u00e3o das etapas fica mais f\u00e1cil e eficiente, o que evita erros e poupa tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que as etapas do PDCA podem ser sempre melhoradas e adaptadas conforme as necessidades da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber mais, confira as leituras abaixo:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/exemplo-pdca-em-empresa\/\">Exemplos de PDCA em uma empresa para otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/lean-seis-sigma-servicos\/\">Lean seis sigma para servi\u00e7os: como funciona?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas\/\">5 vantagens do PDCA: o que \u00e9 e como implementar<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Curta nossa p\u00e1gina do <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/caetreinamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a>, inscreva-se em nosso canal do <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCmkG25NvqcZ0kOgHiXQn2Zw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube<\/a> e, claro, acompanhe as postagens do nosso <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/\">blog <\/a>para ficar por dentro de todas as novidades!<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;3479&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Planilha do Ciclo PDCA: como fazer?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea conhece o Controle Total de Qualidade? 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