{"id":3691,"date":"2020-02-10T11:48:27","date_gmt":"2020-02-10T14:48:27","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=3691"},"modified":"2025-05-05T08:53:29","modified_gmt":"2025-05-05T11:53:29","slug":"o-que-sao-riscos-operacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o riscos operacionais e poss\u00edveis alternativas para evit\u00e1-los"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos que trabalham dentro de uma empresa tem a obriga\u00e7\u00e3o de saber <\/span><b>o que s\u00e3o riscos operacionais.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Afinal, eles s\u00e3o os grandes respons\u00e1veis pela maioria dos erros e falhas que acontecem dentro de uma linha de produ\u00e7\u00e3o. Sendo assim, \u00e9<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">uma <\/span><b>tarefa n\u00e3o apenas da gest\u00e3o, mas de todos os colaboradores, conhec\u00ea-los e identific\u00e1-los<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabendo disso e da import\u00e2ncia de uma gest\u00e3o de alta qualidade, separamos aqui tudo sobre o que s\u00e3o riscos operacionais. Dessa forma, vai ficar muito mais f\u00e1cil trabalhar para evit\u00e1-los e assim atingir o sucesso na organiza\u00e7\u00e3o. Acompanhe abaixo!<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#O_que_sao_riscos_operacionais\" >O que s\u00e3o riscos operacionais<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Falhas\" >Falhas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Deficiencias\" >Defici\u00eancias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Inadequacoes\" >Inadequa\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#As_categorias_de_riscos_operacionais\" >As categorias de riscos operacionais<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Riscos_organizacionais\" >Riscos organizacionais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Riscos_de_operacao\" >Riscos de opera\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Riscos_de_pessoal\" >Riscos de pessoal<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Formas_de_evitar_os_riscos_operacionais\" >Formas de evitar os riscos operacionais<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Integre_toda_a_equipe_na_gestao_da_qualidade\" >Integre toda a equipe na gest\u00e3o da qualidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-sao-riscos-operacionais\/#Ferramentas_de_qualidade\" >Ferramentas de qualidade<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_riscos_operacionais\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o riscos operacionais<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em linhas gerais, podem ser definidos como riscos operacionais todos os tipos de falhas dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, as quais possam gerar algum tipo de dano. Essa perda nem sempre \u00e9 monet\u00e1ria, muitas vezes se torna tamb\u00e9m preju\u00edzo no investimento de tempo ou tarefas incompletas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, <\/span><b>quando falamos sobre o que s\u00e3o riscos operacionais, n\u00e3o tratamos apenas sobre falhas humanas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Erros de sistema, defeitos na tecnologia utilizada ou na organiza\u00e7\u00e3o da linha de produ\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se encaixam dentro do tema.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de entender o que s\u00e3o riscos operacionais, vamos conhecer um pouco mais sobre eles,<\/span><b> j\u00e1 que possuem tr\u00eas subdivis\u00f5es<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Falhas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Falhas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><b>Nas falhas, ocorrem erros corriqueiros, que n\u00e3o fazem parte da rotina de trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por exemplo, um esquecimento humano, desaten\u00e7\u00e3o ou um defeito em alguma m\u00e1quina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesses casos, a resolu\u00e7\u00e3o costuma ser bem simples e r\u00e1pida.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Deficiencias\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Defici\u00eancias<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As defici\u00eancias, por sua vez, s\u00e3o casos mais s\u00e9rios. Elas tratam da<\/span><b> aus\u00eancia de itens imprescind\u00edveis para o bom andamento dos processos na empresa.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Podem ser, por exemplo, a falta de um departamento para organizar os processos produtivos, de um colaborador a mais na linha de produ\u00e7\u00e3o ou de uma m\u00e1quina para executar determinada fun\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inadequacoes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Inadequa\u00e7\u00f5es<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><b>As inadequa\u00e7\u00f5es s\u00e3o os casos nos quais os riscos acontecem de maneira profunda.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Na maioria das vezes, eles j\u00e1 est\u00e3o vigentes h\u00e1 anos, atrapalhando a produ\u00e7\u00e3o, por\u00e9m sem nenhuma solu\u00e7\u00e3o implementada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o os casos de, por exemplo, colaboradores fazendo fun\u00e7\u00f5es para as quais n\u00e3o est\u00e3o preparados, m\u00e1quinas muito antigas ou l\u00edderes sem a capacita\u00e7\u00e3o adequada.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"As_categorias_de_riscos_operacionais\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">As categorias de riscos operacionais<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3697\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/riscos-operacionais-5-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"344\" height=\"344\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/riscos-operacionais-5-300x300.jpg 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/riscos-operacionais-5-150x150.jpg 150w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/riscos-operacionais-5.jpg 350w\" sizes=\"(max-width: 344px) 100vw, 344px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender o que s\u00e3o riscos operacionais \u00e9 fundamental <\/span><b>para ter uma <\/b><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/indicadores-gestao-de-riscos\/\"><b>resolu\u00e7\u00e3o de falhas<\/b><\/a><b> efetiva dentro da empresa.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, para que a sugest\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es seja mais eficaz, separamos os riscos operacionais em <\/span><b>3 importantes categorias:<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riscos_organizacionais\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Riscos organizacionais<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chamamos de riscos organizacionais aqueles problemas que, literalmente, adv\u00e9m da falta de organiza\u00e7\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n<p><b>Segundo uma <\/b><a href=\"https:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/ufs\/sp\/bis\/entenda-o-motivo-do-sucesso-e-do-fracasso-das-empresas,b1d31ebfe6f5f510VgnVCM1000004c00210aRCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>pesquisa realizada pelo Sebrae<\/b><\/a><b>, uma em cada quatro empresas fecham as portas antes de completar 2 anos de atua\u00e7\u00e3o.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Na maioria das vezes isso ocorre pela falta de estrutura e de um plano empresarial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, a organiza\u00e7\u00e3o se perde, tanto na linha de produ\u00e7\u00e3o quanto na administra\u00e7\u00e3o de investimento e lucros.<\/span><\/p>\n<p><b>Os riscos organizacionais se tornam muito mais frequentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quando a equipe de gest\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 bem preparada. Com isso, a empresa n\u00e3o segue uma linha uniforme e padr\u00e3o na entrega dos seus servi\u00e7os, o que a deixa sem credibilidade e respeito dentro do mercado.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riscos_de_operacao\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Riscos de opera\u00e7\u00e3o<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><b>Riscos de opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o aqueles que acontecem na metodologia da cria\u00e7\u00e3o de um produto.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Por exemplo, quando uma m\u00e1quina est\u00e1 apresentando instabilidade, ela representa um risco de opera\u00e7\u00e3o. Afinal, caso ela quebre, toda a linha de produ\u00e7\u00e3o ter\u00e1 que ficar parada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses costumam ser os riscos mais f\u00e1ceis de serem identificados e solucionados. No entanto,<\/span><b> \u00e9 necess\u00e1rio estar sempre atento para que o reparo ocorra em tempo h\u00e1bil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riscos_de_pessoal\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Riscos de pessoal<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo com o crescimento constante da tecnologia e implementa\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas, o trabalho humano continua sendo indispens\u00e1vel. No entanto, para que ele cumpra com suas fun\u00e7\u00f5es, deve ser <\/span><b>treinado de maneira s\u00e9ria e correta.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os riscos de pessoal envolvem as falhas que acontecem por desaten\u00e7\u00e3o ou incapacita\u00e7\u00e3o humana. Geralmente, s\u00e3o os mais presentes no dia a dia <\/span><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/gestao-empresarial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dos gestores e l\u00edderes de equipe.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Sendo assim, a capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores \u00e9 sempre o melhor caminho para evit\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_de_evitar_os_riscos_operacionais\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Formas de evitar os riscos operacionais<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que os riscos operacionais sejam evitados, n\u00e3o s\u00e3o poucas as ferramentas que est\u00e3o a disposi\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, t\u00e9cnicas de lideran\u00e7a tamb\u00e9m s\u00e3o sempre \u00fateis para integrar a equipe. <\/span><b>Acompanhe algumas dicas sobre como proceder.<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integre_toda_a_equipe_na_gestao_da_qualidade\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Integre toda a equipe na gest\u00e3o da qualidade<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o da qualidade \u00e9 a principal respons\u00e1vel para evitar as falhas operacionais. \u00c9 atrav\u00e9s dela que ocorre a identifica\u00e7\u00e3o dos erros, bem como a an\u00e1lise da situa\u00e7\u00e3o e levantamento de poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, quanto mais a equipe da organiza\u00e7\u00e3o estiver integrada e ciente dessa import\u00e2ncia, mais f\u00e1cil ser\u00e1 o processo. Dessa forma,<\/span><b> a responsabilidade sai das m\u00e3os apenas dos l\u00edderes e passa a ser de cada um dos colaboradores.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses, por sua vez, passam a enxergar sua respectiva import\u00e2ncia dentro do sucesso da equipe. Com isso, a equidade na empresa surge de maneira r\u00e1pida, simples e tranquila, com cada colaborador ciente do quanto \u00e9 fundamental no<\/span><b> resultado final do produto.<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_qualidade\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas de qualidade<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso voc\u00ea j\u00e1 tenha estudado previamente sobre o que s\u00e3o riscos operacionais, com toda a certeza j\u00e1 ouviu falar das ferramentas de gest\u00e3o da qualidade. Atualmente, v\u00e1rias delas s\u00e3o aplicadas em todos os setores da empresa e tem feito grande diferen\u00e7a na entrega final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns exemplos s\u00e3o o <\/span><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/descubra-qual-o-objetivo-do-ciclo-pdca\/\"><b>ciclo PDCA<\/b><\/a><b>, a <\/b><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/carreira\/\"><b>an\u00e1lise FMEA<\/b><\/a><b> e os 5S.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sendo assim, procure conhecer sobre cada uma delas individualmente para entender qual se adapta melhor a produ\u00e7\u00e3o da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois entender<\/span><b> o que s\u00e3o riscos operacionais, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fica f\u00e1cil perceber a import\u00e2ncia de sua identifica\u00e7\u00e3o dentro da linha de produ\u00e7\u00e3o. Sendo assim, acompanhe nosso\u00a0<\/span><a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/><span style=\"font-weight: 400;\">blog<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para saber mais sobre o tema e quais s\u00e3o as suas solu\u00e7\u00f5es!<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;3691&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que s\u00e3o riscos operacionais e poss\u00edveis alternativas para evit\u00e1-los&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos que trabalham dentro de uma empresa tem a obriga\u00e7\u00e3o de saber o que s\u00e3o riscos operacionais. Afinal, eles s\u00e3o os grandes respons\u00e1veis pela maioria dos erros e falhas que acontecem dentro de uma linha de produ\u00e7\u00e3o. Sendo assim, \u00e9 uma tarefa n\u00e3o apenas da gest\u00e3o, mas de todos os colaboradores, conhec\u00ea-los e identific\u00e1-los. Sabendo<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":3696,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[215],"class_list":{"0":"post-3691","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-processos","8":"tag-gestao-da-qualidade"},"acf":[],"ls_data":{"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"E se voc\u00ea pudesse evitar as falhas na linha de produ\u00e7\u00e3o antes de elas acontecerem? 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