{"id":3708,"date":"2020-02-10T22:58:18","date_gmt":"2020-02-11T01:58:18","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=3708"},"modified":"2025-07-23T07:32:08","modified_gmt":"2025-07-23T10:32:08","slug":"pareto-80-20","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/","title":{"rendered":"Regra de Pareto 80\/20: como aplicar o m\u00e9todo \u00e0 qualidade?"},"content":{"rendered":"<div style=\"background-color:#ebebeb;\" class=\"wp-block-post-excerpt has-text-color has-black-color has-background\"><p class=\"wp-block-post-excerpt__excerpt\">A regra de Pareto 80\/20 \u00e9 uma ferramenta de an\u00e1lise que estabelece que 80% dos resultados se originam de apenas 20% das causas, sendo aplicada em v\u00e1rias \u00e1reas, do marketing \u00e0 qualidade dos processos. <\/p><\/div>\n\n\n<p>Todo <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-faz-um-gestor\/\">gestor<\/a> j\u00e1 passou ou vai passar por momentos bem complicados na carreira. Seja por longos per\u00edodos com sobrecarga de trabalho ou pelas responsabilidades e cobran\u00e7as que aumentam constantemente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gerenciar uma equipe e tornar os colaboradores mais produtivos n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. A boa not\u00edcia \u00e9 que a <strong>regra de Pareto 80\/20<\/strong> pode ajudar nestes momentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 a regra 80\/20, os benef\u00edcios que ela apresenta, como aplicar e qual \u00e9 a sua rela\u00e7\u00e3o com a qualidade. Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#O_que_e_a_regra_de_Pareto_8020\" >O que \u00e9 a regra de Pareto 80\/20?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Como_funciona_o_principio_de_Pareto\" >Como funciona o princ\u00edpio de Pareto?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Qual_e_a_importancia_de_entendermos_a_regra_8020\" >Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de entendermos a regra 80\/20?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Como_aplicar_o_metodo_de_Pareto_8020\" >Como aplicar o m\u00e9todo de Pareto 80\/20?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#1_Estabeleca_um_objetivo\" >1. Estabele\u00e7a um objetivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#2_Reuna_os_problemas_em_uma_lista\" >2. Re\u00fana os problemas em uma lista<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#3_Organize_a_lista_em_ordem_decrescente\" >3. Organize a lista em ordem decrescente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#4_Determine_a_porcentagem_de_cada_problema\" >4. Determine a porcentagem de cada problema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#5_Use_ferramentas_para_criar_o_grafico_de_Pareto\" >5. Use ferramentas para criar o gr\u00e1fico de Pareto<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Como_se_deve_usar_a_regra_8020\" >Como se deve usar a regra 80\/20?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Exemplos_do_metodo_8020\" >Exemplos do m\u00e9todo 80\/20<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#20_do_conteudo_gera_80_do_trafego\" >20% do conte\u00fado gera 80% do tr\u00e1fego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#20_dos_processos_geram_80_de_falhas_de_qualidade\" >20% dos processos geram 80% de falhas de qualidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#20_do_seu_tempo_pode_produzir_80_dos_resultados_e_vice-versa\" >20% do seu tempo pode produzir 80% dos resultados e vice-versa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/pareto-80-20\/#Gostou_de_saber_mais_sobre_a_regra_de_Pareto_8020\" >Gostou de saber mais sobre a regra de Pareto 80\/20?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_a_regra_de_Pareto_8020\"><\/span>O que \u00e9 a regra de Pareto 80\/20?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A regra de Pareto 80\/20, tamb\u00e9m conhecida como \u201co princ\u00edpio de Pareto\u201d ou curva ABC, foi criada em 1897 pelo consultor de neg\u00f3cios e qualidade <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2008\/03\/03\/business\/03juran.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Joseph Moses Juran<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O nome da ferramenta foi uma homenagem ao soci\u00f3logo e economista italiano <strong>Vilfredo Pareto<\/strong> que publicou um estudo sobre a distribui\u00e7\u00e3o de renda.<\/p>\n\n\n\n<p>Nele, foi poss\u00edvel notar que a distribui\u00e7\u00e3o das riquezas <strong>n\u00e3o era uniforme<\/strong>: a maior concentra\u00e7\u00e3o (no caso 80%) estava nas m\u00e3os de uma pequena parcela da popula\u00e7\u00e3o (apenas 20%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais tarde, Pareto tamb\u00e9m notou que essa rela\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente em diversos outros ramos da ci\u00eancia, como as concentra\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e nos diversos setores das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, foi Joseph M. Juran que criou a regra 80\/20 que afirma que 4\/5 (ou seja, 80%) dos problemas podem ter rela\u00e7\u00e3o com apenas 20% das causas dos problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seguindo este racioc\u00ednio, isso indica que ao focar em 1\/5 das causas potenciais, 80% dos problemas podem ser resolvidos em um cen\u00e1rio perfeito.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que estamos falando de uma situa\u00e7\u00e3o ideal, e dificilmente as coisas ocorrer\u00e3o t\u00e3o perfeitamente na pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo assim, \u00e9 poss\u00edvel ter uma <strong>ideia de concentra\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>priorizar as solu\u00e7\u00f5es<\/strong> para grandes problemas, direcionando o foco ao menor percentual das causas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-2.png?_t=1703269646\" alt=\"O que \u00e9 a regra de Pareto 80\/20?\" class=\"wp-image-9606\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-2.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-2-300x169.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-2-768x432.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-2-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_o_principio_de_Pareto\"><\/span>Como funciona o princ\u00edpio de Pareto?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A regra 80\/20 do princ\u00edpio de Pareto funciona a partir da <strong>coleta de dados<\/strong> que identificam as causas dos problemas e suas frequ\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 montado um gr\u00e1fico de colunas \u2014 no Excel ou Minitab \u2014 para facilitar a an\u00e1lise e a cria\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A causa de cada um dos problemas fica no eixo \u201cx\u201d do gr\u00e1fico. J\u00e1 a frequ\u00eancia \u00e9 visualizada ao longo do eixo \u201cy\u201d esquerdo e no eixo \u201cy\u201d direito fica a indica\u00e7\u00e3o do percentual.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma linha em laranja \u00e9 tra\u00e7ada na parte superior do gr\u00e1fico, indicando o percentual acumulado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa an\u00e1lise \u00e9 extremamente \u00fatil para indicar onde uma empresa deve <strong>alocar os recursos e os esfor\u00e7os<\/strong> da sua equipe para solucionar os 20% das causas de problemas que est\u00e3o impactando 80% dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_a_importancia_de_entendermos_a_regra_8020\"><\/span>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de entendermos a regra 80\/20?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A regra de Pareto 80\/20 costuma ser muito aplicada nas empresas quando surge a necessidade de fazer um <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/processos\/\">controle da qualidade<\/a> dos produtos e servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 importante lembrar que esta ferramenta tamb\u00e9m tem grande efici\u00eancia na <strong><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/tomada-de-decisao\/\">tomada de decis\u00f5es<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer um exemplo? Imagine uma empresa cujo maior objetivo \u00e9 melhorar a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo na divulga\u00e7\u00e3o da marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, n\u00e3o saber com precis\u00e3o <strong>quem \u00e9 este p\u00fablico e o que ele busca<\/strong> pode trazer grandes impactos no n\u00famero de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao aplicar a regra de Pareto 80\/20, ser\u00e1 necess\u00e1rio <strong>segmentar os clientes<\/strong> em ordem decrescente, come\u00e7ando pelos que mais consomem ou que entram em contato com a empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Somente ap\u00f3s pensar com cuidado nessas quest\u00f5es \u00e9 que dever\u00e1 come\u00e7ar a cria\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es direcionadas a eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja bem: quando o gestor consegue enxergar o cen\u00e1rio completo dos problemas que est\u00e3o acontecendo e, assim, prioriza a solu\u00e7\u00e3o, fica bem mais simples de <strong>evitar crises<\/strong> e desenvolver estrat\u00e9gias mais assertivas com o time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ter o conhecimento das atitudes que levar\u00e3o a empresa a determinado objetivo, a a\u00e7\u00e3o se concentra apenas nelas e elimina tarefas eventuais que n\u00e3o tenham relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ter o<\/strong> <strong>cliente satisfeito<\/strong> \u00e9 um dos pontos mais fundamentais da qualidade de um projeto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 essencial ter em mente que o gerenciamento da qualidade tem rela\u00e7\u00e3o tanto com o produto quanto com o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-e-gestao-de-processos\/\">gerenciamento dos processos<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa quem seja o cliente. Para alcan\u00e7ar o sucesso, \u00e9 essencial ter a melhor e mais competitiva <strong>oferta de valor<\/strong> poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, criar um mapa do que pode dar certo e do que tem chances de falhar contribui para <a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/carreira\/>melhorar a produtividade da equipe<\/a> e para o sucesso e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pense sempre que o custo de evitar os erros \u00e9 bem menor do que o custo de corrigi-los \u2013 e \u00e9 aqui que a melhoria cont\u00ednua entra.<\/p>\n\n\n\n<p>A melhoria cont\u00ednua \u00e9 essencial para os produtos, servi\u00e7os e processos oferecidos. Ao aplicar a regra de Pareto 80\/20, fica mais f\u00e1cil de analisar os problemas encontrados durante o projeto para <strong>evitar repetir esses mesmos problemas<\/strong> em outras situa\u00e7\u00f5es no futuro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/certificacao-black-belt-six-sigma-online\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1167\" height=\"334\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Captura-de-Tela-2021-06-28-as-17.13.25.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5576\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aplicar_o_metodo_de_Pareto_8020\"><\/span>Como aplicar o m\u00e9todo de Pareto 80\/20?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"434\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_.png?_t=1703269669\" alt=\"Como aplicar o m\u00e9todo de pareto 80\/20?\" class=\"wp-image-9604\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-300x169.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-768x433.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-150x85.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para aplicar a regra de Pareto 80\/20 \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o e foco na an\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o entrar no gr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja na an\u00e1lise do marketing, da gest\u00e3o da qualidade ou para a cria\u00e7\u00e3o de novos processos, cada setor tem fontes de informa\u00e7\u00e3o valiosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante seguir o passo a passo abaixo para orientar a execu\u00e7\u00e3o de cada etapa e garantir a aplica\u00e7\u00e3o correta da regra 80\/20.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira o que voc\u00ea precisa fazer e os dados que devem ser reunidos e as ferramentas que ajudam nesse processo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Estabeleca_um_objetivo\"><\/span>1. Estabele\u00e7a um objetivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para tomar decis\u00f5es mais assertivas sobre as causas de um problema \u00e9 necess\u00e1rio <strong>ter um objetivo definido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, as causas podem ser avaliadas de forma mais precisa e analisadas de acordo com sua influ\u00eancia nos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de objetivos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reduzir o desperd\u00edcio na produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>diminuir o n\u00famero de acidentes de trabalho, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A regra 80\/20 pode ser aplicada nos diversos setores de uma empresa como j\u00e1 mencionamos acima.<\/p>\n\n\n\n<p>Na qualidade, a ferramenta \u00e9 extremamente \u00fatil, pois se a gest\u00e3o \u00e9 organizada os <strong>dados de desempenho<\/strong> de cada setor tamb\u00e9m s\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Reuna_os_problemas_em_uma_lista\"><\/span>2. Re\u00fana os problemas em uma lista<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Com um objetivo estabelecido, o segundo passo para aplicar a regra de Pareto 80\/20 \u00e9 <strong>fazer uma lista com as principais causas<\/strong> que podem estar levando ao problema alvo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, os motivos que levam os funcion\u00e1rios a se acidentarem durante o trabalho e uma estimativa da frequ\u00eancia com que cada um foi apontado.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer isso em formato de lista vai ajudar posteriormente na <strong>an\u00e1lise da relev\u00e2ncia<\/strong> que cada causa tem e o impacto na taxa de acidentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nessa primeira listagem, n\u00e3o descarte nenhum motivo, mesmo os menos frequentes, para ter um panorama geral do problema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Organize_a_lista_em_ordem_decrescente\"><\/span>3. Organize a lista em ordem decrescente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Finalizada a listagem, \u00e9 hora de <strong>organizar os motivos\/causas elencados em ordem decrescente<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, no topo da lista devem ficar as causas\/motivos com maior frequ\u00eancia e relev\u00e2ncia para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se a desorganiza\u00e7\u00e3o do ambiente for a maior causa de acidentes na \u00e1rea de produ\u00e7\u00e3o, ela deve estar no topo da lista e, em seguida, os outros motivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa etapa j\u00e1 \u00e9 uma <strong>an\u00e1lise preliminar<\/strong>, pois come\u00e7a-se a ter uma ideia do que est\u00e1 levando aos problemas e do que n\u00e3o influencia nessas ocorr\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Determine_a_porcentagem_de_cada_problema\"><\/span>4. Determine a porcentagem de cada problema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes da constru\u00e7\u00e3o do gr\u00e1fico, a pr\u00f3xima etapa da aplica\u00e7\u00e3o da regra de Pareto 80\/20 \u00e9 <strong>calcular a porcentagem que cada problema representa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer isso, divida o n\u00famero da frequ\u00eancia com que cada causa acontece pelo valor da soma das frequ\u00eancias de todos os motivos e depois multiplique o resultado por 100.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, a soma total das frequ\u00eancias dos motivos que levam ao aumento dos acidentes de trabalho \u00e9 de 205. A presen\u00e7a de entulho nas \u00e1reas de passagem foi apontada 125 vezes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, a porcentagem acumulada dessa ocorr\u00eancia \u00e9 125\/205*100 = <strong>61%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a forma de fazer o c\u00e1lculo manual das porcentagens na regra 80\/20. Essa porcentagem \u00e9 representada pela <strong>linha laranja<\/strong> gerada automaticamente no Minitab ou Excel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Use_ferramentas_para_criar_o_grafico_de_Pareto\"><\/span>5. Use ferramentas para criar o gr\u00e1fico de Pareto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A \u00faltima etapa \u00e9 <strong>transformar os dados num\u00e9ricos em um gr\u00e1fico<\/strong> com a ajuda de dois programas principais: o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/produtividade\/dicas-de-excel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Excel<\/a> ou o Minitab.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es visuais s\u00e3o muito mais f\u00e1ceis de serem lidas e analisadas do que uma planilha crua de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, para facilitar as tomadas de decis\u00e3o, transforme as informa\u00e7\u00f5es da sua lista em um <strong>gr\u00e1fico de Pareto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, voc\u00ea s\u00f3 vai precisar listar as informa\u00e7\u00f5es em duas colunas: causa e frequ\u00eancia. O restante \u00e9 o programa que vai fazer por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>O gr\u00e1fico gerado apresenta as causas por ordem decrescente com e o percentual acumulado de cada uma.<\/p>\n\n\n\n<p>Assista ao v\u00eddeo abaixo e veja como funciona na pr\u00e1tica os programas para cria\u00e7\u00e3o do gr\u00e1fico de Pareto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Tutorial diagrama de pareto no excel: aprenda na pr\u00e1tica como fazer um gr\u00e1fico de pareto!\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/f5r_8NTmJFA?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_se_deve_usar_a_regra_8020\"><\/span>Como se deve usar a regra 80\/20?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos dizer que a regra de Pareto 80\/20 \u00e9 bastante funcional tanto na vida <strong>pessoal<\/strong> quanto <strong>profissional<\/strong>. Mesmo assim, \u00e9 importante manter algumas observa\u00e7\u00f5es em mente para garantir que a ferramenta seja usada corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro ponto \u00e9 <strong>evitar concentrar os esfor\u00e7os em apenas 20%<\/strong> dos melhores desempenhos da equipe que surgiram \u00e0s custas dos outros 80%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"771\" height=\"432\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-1.png?_t=1703269704\" alt=\"Como se deve usar a regra 80\/20?\" class=\"wp-image-9605\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-1.png 771w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-1-300x168.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-1-768x430.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/20_-1-150x84.png 150w\" sizes=\"(max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o faz sentido, afinal, o gestor \u00e9 a pessoa respons\u00e1vel por aumentar o n\u00famero de melhores desempenhos e avaliar aqueles que n\u00e3o apresentam evolu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar tamb\u00e9m que apesar de a regra 80\/20 indicar a propor\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise 80\/20, n\u00e3o significa que este valor \u00e9 absoluto em todas as situa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea se depare com uma propor\u00e7\u00e3o diferente, n\u00e3o significa que a an\u00e1lise tem erros \u2013 at\u00e9 porque existem diversas \u00e1reas que apresentam propor\u00e7\u00f5es diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso isso aconte\u00e7a, basta <strong>direcionar o planejamento<\/strong> para verificar quais ser\u00e3o as a\u00e7\u00f5es tomadas a partir dessas novas propor\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a regra pode indicar uma redu\u00e7\u00e3o no n\u00edvel de diversifica\u00e7\u00e3o que os l\u00edderes buscam nos investimentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar a\u00e7\u00f5es precipitadas, \u00e9 importante dar uma aten\u00e7\u00e3o especial ao portf\u00f3lio e eventuais ajustes caso apenas 20% dos investimentos estiverem gerando resultados not\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso dos projetos, \u00e9 poss\u00edvel que apenas 20% do tempo dedicado ao planejamento e execu\u00e7\u00e3o possa ser respons\u00e1vel pelos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, tome cuidado para n\u00e3o ver esta propor\u00e7\u00e3o como um convite para deixar os detalhes e import\u00e2ncia da iniciativa de lado, combinado?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplos_do_metodo_8020\"><\/span>Exemplos do m\u00e9todo 80\/20<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise pela regra de Pareto 80\/20 \u00e9 uma forma simples e inteligente de otimizar o trabalho e os esfor\u00e7os da equipe em uma dire\u00e7\u00e3o mais acertada.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de aplica\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo 80\/20 s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"20_do_conteudo_gera_80_do_trafego\"><\/span>20% do conte\u00fado gera 80% do tr\u00e1fego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao longo de um ano, s\u00e3o realizadas v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es de marketing, mas desse total apenas 20% do conte\u00fado realmente atrai visitas para o seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do marketing offline, no marketing digital \u00e9 mais f\u00e1cil de mensurar dados e, por isso, \u00e9 tamb\u00e9m mais f\u00e1cil identificar os posts com melhor desempenho e destacar suas <strong>caracter\u00edsticas mais marcantes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>E isso n\u00e3o significa descartar os conte\u00fados que n\u00e3o geraram o mesmo resultado. Pelo contr\u00e1rio, a ideia \u00e9 descobrir o que funciona e otimizar tudo o que \u00e9 produzido com essas caracter\u00edsticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"20_dos_processos_geram_80_de_falhas_de_qualidade\"><\/span>20% dos processos geram 80% de falhas de qualidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o da qualidade<\/strong> \u00e9 um trabalho que os gestores devem estar atentos, pois eles n\u00e3o impactam apenas a rotina interna.<\/p>\n\n\n\n<p>As falhas podem chegar at\u00e9 os clientes com produtos defeituosos, atrasos na sa\u00edda de produ\u00e7\u00e3o, entre outros problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para driblar essas falhas, a regra de Pareto 80\/20 ajuda a encontrar quais s\u00e3o os 20% dos processos que est\u00e3o gerando esses problemas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel agir direto na causa-raiz para otimizar o trabalho da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"20_do_seu_tempo_pode_produzir_80_dos_resultados_e_vice-versa\"><\/span>20% do seu tempo pode produzir 80% dos resultados e vice-versa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A regra de Pareto 80\/20 tamb\u00e9m se aplica na gest\u00e3o do tempo e produtividade, que s\u00e3o necessidades essenciais para os resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso existem duas perspectivas que a regra 80\/20 pode trazer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com 20% do tempo, voc\u00ea pode produzir 80% dos resultados; ou<\/li>\n\n\n\n<li>Com 80% do seu tempo, voc\u00ea pode produzir apenas 20% dos resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O primeiro cen\u00e1rio aponta para uma rotina mais eficiente, com rotinas que maximizem os resultados, contornando os pontos fracos.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no segundo cen\u00e1rio, o colaborador enfrenta dificuldades para aproveitar melhor o tempo e desconhece o que est\u00e1 bloqueando seu desempenho, gastando mais tempo para produzir o m\u00ednimo.&nbsp;<br><br>Escute tamb\u00e9m em nosso podcast <a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/processos\/ target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias para otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/businessbreak\/025-6-estrategias-para-otimizacao-de-processos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/soundcloud.com\/businessbreak\/025-6-estrategias-para-otimizacao-de-processos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gostou_de_saber_mais_sobre_a_regra_de_Pareto_8020\"><\/span>Gostou de saber mais sobre a regra de Pareto 80\/20?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A regra de Pareto 80\/20 \u00e9 uma ferramenta de qualidade \u00fatil em v\u00e1rios setores e pode ajud\u00e1-lo a tomar decis\u00f5es mais assertivas na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer aprender mais sobre ela e outros m\u00e9todos? Conhe\u00e7a o \u2018<a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/treinamento-ferramentas-qualidade-online\">Treinamento online: Ferramentas da Qualidade<\/a>\u2019 e prepare-se para coletar, processar e dispor as informa\u00e7\u00f5es e dados visando a melhoria dos processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acelerar e ter a possibilidade de usufruir de m\u00e9tricas \u00e1geis, o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/scrum-metricas-ageis\/\">curso de Scrum<\/a> \u00e9 essencial. Confira como identificar padr\u00f5es, tend\u00eancias e \u00e1reas de melhoria com essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma eficiente de processar dados com mais rapidez \u00e9 aprendendo a usar softwares e para aplicar a regra de Pareto 80\/20, um deles \u00e9 o \u2018<a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/treinamento-minitab-online\/\">Curso online de Introdu\u00e7\u00e3o ao Software Minitab<\/a>\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Para um ciclo de aprendizado ainda mais completo com todos os conceitos e ferramentas de melhoria cont\u00ednua, voc\u00ea pode come\u00e7ar sua certifica\u00e7\u00e3o \u2018<a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/white-belt-lean-seis-sigma\/\">White Belt &#8211; Lean Seis Sigma<\/a>\u2019 de forma <strong>gratuita<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Para seguir com seus estudos sobre qualidade, recomendamos as seguintes leituras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/kaoru-ishikawa\/\">Kaoru Ishikawa<\/a>: o grande nome da gest\u00e3o da qualidade<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/fmea-processo\/\">O que \u00e9 FMEA<\/a>? Saiba tudo sobre a ferramenta de qualidade<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/produtividade\/metodos-produtividade\/\">M\u00e9todos de produtividade<\/a>: 4 t\u00e9cnicas que funcionam<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui e CURTIU o nosso conte\u00fado, gostaria de te contar que esse \u00e9 exatamente o nosso prop\u00f3sito, entregar conte\u00fados de qualidade para que pessoas como voc\u00ea possam alcan\u00e7ar seus objetivos profissionais muito mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>Disponibilizamos conte\u00fados diariamente em nossas <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/caetreinamentos\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>redes sociais<\/strong><\/a>, canal do <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCmkG25NvqcZ0kOgHiXQn2Zw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Youtube<\/strong><\/a> e, at\u00e9 mesmo, em nossa <a href=\"https:\/\/t.me\/joinchat\/Stx5U1QfBx6pvtiL\"><strong>comunidade do Telegram<\/strong><\/a>. Junte-se a n\u00f3s e evolua um pouquinho a cada dia!<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/u\/4\/d\/e\/1FAIpQLSd5fZtF_Ebm78ZctOYC5Yx2xmzbDDqkWfYQSs726nrqKzNWCQ\/viewform?usp=send_form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/treinamento-ferramentas-qualidade-online\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"292\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-Treinamento-Ferramentas-da-Qualidade-1024x292-1.webp\" alt=\"Treinamento \nFerramentas da Qualidade\" class=\"wp-image-9826\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-Treinamento-Ferramentas-da-Qualidade-1024x292-1.webp 1024w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-Treinamento-Ferramentas-da-Qualidade-1024x292-1-300x86.webp 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-Treinamento-Ferramentas-da-Qualidade-1024x292-1-768x219.webp 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-Treinamento-Ferramentas-da-Qualidade-1024x292-1-150x43.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que \u00e9 a regra de Pareto 80\/20?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"A  regra de Pareto 80\/20, tamb\u00e9m conhecida como \u201co princ\u00edpio de Pareto\u201d ou curva ABC, foi criada em 1897 pelo consultor de neg\u00f3cios e qualidade Joseph Moses Juran.\n\nO nome da ferramenta foi uma homenagem ao soci\u00f3logo e economista italiano Vilfredo Pareto que publicou um estudo sobre a distribui\u00e7\u00e3o de renda.\n\nNele, foi poss\u00edvel notar que a distribui\u00e7\u00e3o das riquezas n\u00e3o era uniforme: a maior concentra\u00e7\u00e3o (no caso 80%) estava nas m\u00e3os de uma pequena parcela da popula\u00e7\u00e3o (apenas 20%). \n\nMais tarde, Pareto tamb\u00e9m notou que essa rela\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente em diversos outros ramos da ci\u00eancia, como as concentra\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e nos diversos setores das empresas.\n\nEntretanto, foi Joseph M. Juran que criou a regra 80\/20 que afirma que 4\/5 (ou seja, 80%) dos problemas podem ter rela\u00e7\u00e3o com apenas 20% das causas dos problemas. \n\nSeguindo este racioc\u00ednio, isso indica que ao focar em 1\/5 das causas potenciais, 80% dos problemas podem ser resolvidos em um cen\u00e1rio perfeito.\n\n\u00c9 claro que estamos falando de uma situa\u00e7\u00e3o ideal, e dificilmente as coisas ocorrer\u00e3o t\u00e3o perfeitamente na pr\u00e1tica. \n\nMesmo assim, \u00e9 poss\u00edvel ter uma ideia de concentra\u00e7\u00e3o e priorizar as solu\u00e7\u00f5es para grandes problemas, direcionando o foco ao menor percentual das causas.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como funciona o princ\u00edpio de Pareto?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"A regra 80\/20 do princ\u00edpio de Pareto funciona a partir da coleta de dados que identificam as causas dos problemas e suas frequ\u00eancias.\n\nA partir dessas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 montado um gr\u00e1fico de colunas \u2014 no Excel ou Minitab \u2014 para facilitar a an\u00e1lise e a cria\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o.\n\nA causa de cada um dos problemas fica no eixo \u201cx\u201d do gr\u00e1fico. J\u00e1 a frequ\u00eancia \u00e9 visualizada ao longo do eixo \u201cy\u201d esquerdo e no eixo \u201cy\u201d direito fica a indica\u00e7\u00e3o do percentual.\n\nUma linha em laranja \u00e9 tra\u00e7ada na parte superior do gr\u00e1fico, indicando o percentual acumulado. \n\nEssa an\u00e1lise \u00e9 extremamente \u00fatil para indicar onde uma empresa deve alocar os recursos e os esfor\u00e7os da sua equipe para solucionar os 20% das causas de problemas que est\u00e3o impactando 80% dos resultados.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de entendermos a regra 80\/20?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"A regra de Pareto 80\/20 costuma ser muito aplicada nas empresas quando surge a necessidade de fazer um controle da qualidade dos produtos e servi\u00e7os. \n\nPor\u00e9m, \u00e9 importante lembrar que esta ferramenta tamb\u00e9m tem grande efici\u00eancia na tomada de decis\u00f5es.\n\nQuer um exemplo? Imagine uma empresa cujo maior objetivo \u00e9 melhorar a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo na divulga\u00e7\u00e3o da marca. \n\nAssim, n\u00e3o saber com precis\u00e3o quem \u00e9 este p\u00fablico e o que ele busca pode trazer grandes impactos no n\u00famero de vendas.\n\nAo aplicar a regra de Pareto 80\/20, ser\u00e1 necess\u00e1rio segmentar os clientes em ordem decrescente, come\u00e7ando pelos que mais consomem ou que entram em contato com a empresa. \n\nSomente ap\u00f3s pensar com cuidado nessas quest\u00f5es \u00e9 que dever\u00e1 come\u00e7ar a cria\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es direcionadas a eles.\n\nVeja bem: quando o gestor consegue enxergar o cen\u00e1rio completo dos problemas que est\u00e3o acontecendo e, assim, prioriza a solu\u00e7\u00e3o, fica bem mais simples de evitar crises e desenvolver estrat\u00e9gias mais assertivas com o time. \n\nAo ter o conhecimento das atitudes que levar\u00e3o a empresa a determinado objetivo, a a\u00e7\u00e3o se concentra apenas nelas e elimina tarefas eventuais que n\u00e3o tenham relev\u00e2ncia.\n\nTer o cliente satisfeito \u00e9 um dos pontos mais fundamentais da qualidade de um projeto. \n\nAssim, \u00e9 essencial ter em mente que o gerenciamento da qualidade tem rela\u00e7\u00e3o tanto com o produto quanto com o gerenciamento dos processos. \n\nN\u00e3o importa quem seja o cliente. Para alcan\u00e7ar o sucesso, \u00e9 essencial ter a melhor e mais competitiva oferta de valor poss\u00edvel.\n\nPara isso, criar um mapa do que pode dar certo e do que tem chances de falhar contribui para melhorar a produtividade da equipe e para o sucesso e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. \n\nPense sempre que o custo de evitar os erros \u00e9 bem menor do que o custo de corrigi-los \u2013 e \u00e9 aqui que a melhoria cont\u00ednua entra.\n\nA melhoria cont\u00ednua \u00e9 essencial para os produtos, servi\u00e7os e processos oferecidos. Ao aplicar a regra de Pareto 80\/20, fica mais f\u00e1cil de analisar os problemas encontrados durante o projeto para evitar repetir esses mesmos problemas em outras situa\u00e7\u00f5es no futuro.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como aplicar o m\u00e9todo de Pareto 80\/20?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Para aplicar a regra de Pareto 80\/20 \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o e foco na an\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o entrar no gr\u00e1fico.\n\nSeja na an\u00e1lise do marketing, da gest\u00e3o da qualidade ou para a cria\u00e7\u00e3o de novos processos, cada setor tem fontes de informa\u00e7\u00e3o valiosas.\n\nPor isso, \u00e9 importante seguir o passo a passo abaixo para orientar a execu\u00e7\u00e3o de cada etapa e garantir a aplica\u00e7\u00e3o correta da regra 80\/20.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como se deve usar a regra 80\/20?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Podemos dizer que a regra de Pareto 80\/20 \u00e9 bastante funcional tanto na vida pessoal quanto profissional. Mesmo assim, \u00e9 importante manter algumas observa\u00e7\u00f5es em mente para garantir que a ferramenta seja usada corretamente.\n\nO primeiro ponto \u00e9 evitar concentrar os esfor\u00e7os em apenas 20% dos melhores desempenhos da equipe que surgiram \u00e0s custas dos outros 80%.\n\nComo se deve usar a regra 80\/20?\nIsso n\u00e3o faz sentido, afinal, o gestor \u00e9 a pessoa respons\u00e1vel por aumentar o n\u00famero de melhores desempenhos e avaliar aqueles que n\u00e3o apresentam evolu\u00e7\u00e3o. \n\nVale lembrar tamb\u00e9m que apesar de a regra 80\/20 indicar a propor\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise 80\/20, n\u00e3o significa que este valor \u00e9 absoluto em todas as situa\u00e7\u00f5es. \n\nCaso voc\u00ea se depare com uma propor\u00e7\u00e3o diferente, n\u00e3o significa que a an\u00e1lise tem erros \u2013 at\u00e9 porque existem diversas \u00e1reas que apresentam propor\u00e7\u00f5es diferentes. \n\nCaso isso aconte\u00e7a, basta direcionar o planejamento para verificar quais ser\u00e3o as a\u00e7\u00f5es tomadas a partir dessas novas propor\u00e7\u00f5es. \n\nAl\u00e9m disso, a regra pode indicar uma redu\u00e7\u00e3o no n\u00edvel de diversifica\u00e7\u00e3o que os l\u00edderes buscam nos investimentos. \n\nPara evitar a\u00e7\u00f5es precipitadas, \u00e9 importante dar uma aten\u00e7\u00e3o especial ao portf\u00f3lio e eventuais ajustes caso apenas 20% dos investimentos estiverem gerando resultados not\u00e1veis.\n\nNo caso dos projetos, \u00e9 poss\u00edvel que apenas 20% do tempo dedicado ao planejamento e execu\u00e7\u00e3o possa ser respons\u00e1vel pelos resultados. \n\nPor\u00e9m, tome cuidado para n\u00e3o ver esta propor\u00e7\u00e3o como um convite para deixar os detalhes e import\u00e2ncia da iniciativa de lado, combinado?\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"Tutorial diagrama de pareto no excel: aprenda na pr\u00e1tica como fazer um gr\u00e1fico de pareto!\",\n  \"description\": \"Esse v\u00eddeo \u00e9 um tutorial diagrama de pareto no excel: para voc\u00ea aprender a construir um gr\u00e1fico de pareto na pr\u00e1tica! \n\nFazer um diagrama de pareto \u00e9 importante para compreendermos exatamente onde alocar nossos esfor\u00e7os e recursos e sermos capazes de focar em 20% dos problemas, obtendo 80% de melhora!\",\n  \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/f5r_8NTmJFA\/0.jpg\",\n  \"uploadDate\": \"2019-01-31\",\n  \"duration\": \"PT7M36S\",\n  \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=f5r_8NTmJFA\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/f5r_8NTmJFA\"\n}\n<\/script>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;3708&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Regra de Pareto 80\\\/20: como aplicar o m\u00e9todo \u00e0 qualidade?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A regra de Pareto 80\/20 \u00e9 uma ferramenta de an\u00e1lise que estabelece que 80% dos resultados se originam de apenas 20% das causas, sendo aplicada em v\u00e1rias \u00e1reas, do marketing \u00e0 qualidade dos processos.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":9608,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[215],"class_list":{"0":"post-3708","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-processos","8":"tag-gestao-da-qualidade"},"acf":[],"ls_data":{"_yoast_wpseo_title":"Regra de Pareto 80\/20: o que \u00e9 e como aplicar o m\u00e9todo?","_yoast_wpseo_metadesc":"Entenda o que \u00e9 regra de Pareto 80\/20, como funciona o m\u00e9todo, como aplicar a ferramenta e a import\u00e2ncia do m\u00e9todo para os neg\u00f3cios.","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_aioseo_title":"","_aioseo_description":"","rank_math_title":"Regra de Pareto 80\/20: entenda como aplicar o m\u00e9todo","rank_math_description":"Entenda mais a fundo sobre a an\u00e1lise da regra de Pareto e como conseguir aplic\u00e1-la em seu contexto empresarial. 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