{"id":3808,"date":"2020-03-11T07:51:57","date_gmt":"2020-03-11T10:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=3808"},"modified":"2025-07-02T16:59:08","modified_gmt":"2025-07-02T19:59:08","slug":"pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas\/","title":{"rendered":"PDCA e Kaizen: conhe\u00e7a as diferen\u00e7as entre as duas ferramentas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar no ciclo PDCA, um m\u00e9todo muito utilizado na solu\u00e7\u00e3o de problemas das empresas &#8211; principalmente aqueles que n\u00e3o s\u00e3o visualizados com tanta clareza. Enquanto isso, outro m\u00e9todo muito aplicado tamb\u00e9m \u00e9 o kaizen, utilizado para reduzir os custos e aumentar a produtividade da equipe. Mas qual ser\u00e1 a diferen\u00e7a entre essas duas metodologias? Ser\u00e1 que s\u00e3o complementares? Continue a leitura e saiba mais sobre o PDCA e Ka\u00edzen!<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas\/#O_que_e_PDCA\" >O que \u00e9 PDCA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas\/#E_o_Kaizen\" >E o Kaizen?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/pdca-e-kaizen-conheca-as-diferencas-entre-as-duas-ferramentas\/#Afinal_devo_usar_o_Kaizen_ou_o_ciclo_PDCA\" >Afinal, devo usar o Kaizen ou o ciclo PDCA?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_PDCA\"><\/span><b>O que \u00e9 PDCA?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como mencionamos acima, o ciclo PDCA nada mais \u00e9 do que uma metodologia empregada na hora de solucionar problemas que n\u00e3o s\u00e3o facilmente identific\u00e1veis. Geralmente, esses problemas continuam insistindo em atrapalhar a produ\u00e7\u00e3o e, por isso, j\u00e1 passaram por v\u00e1rias tentativas de solu\u00e7\u00e3o sem sucesso. Assim, o m\u00e9todo visa acelerar e aperfei\u00e7oar a produ\u00e7\u00e3o da empresa identificando os problemas, as causas que est\u00e3o relacionadas a eles e as solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos pontos mais atrativos deste m\u00e9todo \u00e9 sua interatividade. Como j\u00e1 \u00e9 indicado pelo nome, o ciclo PDCA depende dos colaboradores para ser executado. Assim, a cada vez que o ciclo \u00e9 feito, o time ir\u00e1 obter resultados diferentes e, assim, sucessivamente. Estes resultados ser\u00e3o utilizados nas pr\u00f3ximas vezes de forma cumulativa, ou seja, este \u00e9 um m\u00e9todo cont\u00ednuo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ciclo PDCA \u00e9 formado por quatro etapas. A primeira \u00e9 a etapa Plan, que diz respeito \u00e0 estrat\u00e9gia que ser\u00e1 aplicada para resolver o problema. Para isso, \u00e9 preciso identificar o problema e buscar o hist\u00f3rico dele. Em seguida, este problema deve ser cuidadosamente observado e analisado para que seja poss\u00edvel criar um plano de a\u00e7\u00e3o a fim de solucion\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A etapa seguinte \u00e9 a &#8220;Do&#8221;, ou &#8220;execu\u00e7\u00e3o&#8221;. Essa \u00e9 a etapa onde o plano de a\u00e7\u00e3o que foi criado ser\u00e1 executado. Vale lembrar que essa \u00e9 uma fase que exige um acompanhamento atento, uma vez que as a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o executadas conforme o planejamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois, vem a etapa &#8220;check&#8221;, que envolve uma verifica\u00e7\u00e3o de tudo que foi feito e dos resultados que foram obtidos com o plano de a\u00e7\u00e3o. Este \u00e9 o momento de verificar se o que foi planejado foi implantado corretamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, a \u00faltima etapa \u00e9 a &#8220;act&#8221;, que traz uma reflex\u00e3o sobre as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o tomadas depois do t\u00e9rmino do ciclo. O que deu certo deve ser padronizado, e o que n\u00e3o deu deve ser melhorado.<\/span><\/p>\n<p>Para debater qual ferramenta \u00e9 melhor ou, at\u00e9 mesmo, qual usar entre PDCA e Ka\u00edzen, falta lhe mostrar a segunda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_o_Kaizen\"><\/span><b>E o Kaizen?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea deve ter observado que o PDCA \u00e9 um m\u00e9todo bastante pr\u00e1tico, certo? Agora, vamos saber mais sobre o Kaizen. \u201cHoje melhor do que ontem, amanh\u00e3 melhor do que hoje\u201d \u00e9 a frase que define este m\u00e9todo. Criado pelo professor Masaaki Imai, essa metodologia busca a qualidade total junto da melhoria constante por meio do aperfei\u00e7oamento di\u00e1rio. A palavra &#8220;kaizen&#8221; significa &#8220;mudan\u00e7a para melhor&#8221;, e \u00e9 este o objetivo deste m\u00e9todo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para Masaaki, a aplica\u00e7\u00e3o do Kaizen exige que alguns preceitos sejam incorporados na filosofia da empresa. Por exemplo, o desperd\u00edcio deve ser eliminado, todos os colaboradores devem estar plenamente envolvidos, o m\u00e9todo n\u00e3o deve implicar em custos para a empresa, entre outros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Kaizen busca a melhoria cont\u00ednua, mas isso n\u00e3o significa que as mudan\u00e7as ser\u00e3o implementadas rapidamente. Por exemplo, para a administra\u00e7\u00e3o, o m\u00e9todo sugere que o gerente dedique ao menos 50% do seu tempo ao aprimoramento. Isso significa utilizar papel de rascunho para impress\u00f5es, compartilhar informa\u00e7\u00f5es importantes com o time, entre outras. J\u00e1 no Kaizen para pessoas, a ideia \u00e9 dar os est\u00edmulos certos para que elas demonstram mais empenho para realizar suas tarefas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os times que aplicam o Kaizen costumam realizar um estudo de todos os problemas que precisam ser solucionados. Ent\u00e3o, eles ir\u00e3o verificar se solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis podem ser aplicadas ou se h\u00e1 necessidade de aplicar o ciclo PDCA para agilizar e melhorar o entendimento dos processos.<\/span><\/p>\n<p>Quer entender melhor sobre Kaizen? Temos um v\u00eddeo curtinho pra te auxiliar no conhecimento sobre a metodologia:<\/p>\n<p><iframe title=\"KAIZEN: O que \u00e9? Como usar? Saiba agora mesmo!\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qYx9w-ZNAGU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\n<strong>Clique no bot\u00e3o abaixo para se inscrever no nosso canal!!!<\/strong><script src=\"https:\/\/apis.google.com\/js\/platform.js\"><\/script><\/p>\n<div class=\"g-ytsubscribe\" data-channelid=\"UCmkG25NvqcZ0kOgHiXQn2Zw\" data-layout=\"full\" data-count=\"hidden\"><\/div>\n<p><b>Conhecendo os Sensos do 5S<\/b><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Afinal_devo_usar_o_Kaizen_ou_o_ciclo_PDCA\"><\/span><b>Afinal, devo usar o Kaizen ou o ciclo PDCA?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A resposta para essa pergunta \u00e9: depende. Um grande benef\u00edcio do ciclo PDCA est\u00e1 na facilidade incorporada ao m\u00e9todo. Por ser pr\u00e1tico e intuitivo, o PDCA pode ser aplicado a projetos dos mais simples at\u00e9 os mais complexos, j\u00e1 que os resultados do ciclo ir\u00e3o guiar a equipe em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 melhoria cont\u00ednua. Isso implica em mais efici\u00eancia nos processos e maior produtividade da equipe, que passa a trabalhar nos projetos com muito mais agilidade. Por exemplo, a Arezzo, conceituada marca de sapatos, aplica o PDCA na estrat\u00e9gia de vendas, ensinando aos vendedores um m\u00e9todo de gest\u00e3o estruturado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, o Kaizen foi uma das ferramentas que ajudou o Jap\u00e3o a se reconstruir ap\u00f3s a Segunda Guerra Mundial. Muito disso vem da filosofia do m\u00e9todo de que n\u00e3o h\u00e1 necessidade de grandes investimentos para que melhorias significativas sejam aplicadas. Com pequenas melhorias feitas na rotina, grandes resultados podem ser alcan\u00e7ados a longo prazo. Assim, o Kaizen \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para criar uma cultura nova na empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu um pouco sobre PDCA e Ka\u00edzen, continue seus estudos sobre melhoria e qualidade com as seguintes leituras:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/pdca\/conheca-as-etapas-do-ciclo-pdca\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a as etapas do Ciclo PDCA<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/planilha-do-ciclo-pdca-como-fazer\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planilha do Ciclo PDCA: como fazer?<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/como-aplicar-kaizen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como aplicar Kaizen: confira o passo a passo para conseguir melhorias<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o se esque\u00e7a de curtir nossa p\u00e1gina do <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/caetreinamentos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, se inscrever no nosso canal do <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCmkG25NvqcZ0kOgHiXQn2Zw?sub_confirmation=1%3Fsub_confirmation%3D1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Youtube <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">e acompanhar as publica\u00e7\u00f5es do nosso <\/span><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">blog <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para ficar por dentro de todas as novidades!<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;3808&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;PDCA e Kaizen: conhe\u00e7a as diferen\u00e7as entre as duas ferramentas&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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