{"id":6094,"date":"2021-12-31T09:00:00","date_gmt":"2021-12-31T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=6094"},"modified":"2025-07-23T07:38:24","modified_gmt":"2025-07-23T10:38:24","slug":"wcm-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 WCM (World Class Manufacturing)? Entenda como implementar"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea sabe <strong>o que \u00e9 WCM<\/strong>? Talvez j\u00e1 tenha ouvido as refer\u00eancias \u00e0 metodologia pelo termo completo World Class Manufacturing?<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de melhoria cont\u00ednua, gest\u00e3o de recursos sem desperd\u00edcios e com menor custo, o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/sistema-toyota-de-producao\/\">Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o<\/a>, que originou o Lean Manufacturing, vem \u00e0 mente primeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, os m\u00e9todos de gerenciamento de produ\u00e7\u00e3o foram se aperfei\u00e7oando e adaptando suas caracter\u00edsticas aos diferentes locais do mundo em que as f\u00e1bricas eram localizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a metodologia WCM foi assim, mesmo tendo se inspirado no sistema Lean, alguns pontos foram adaptados para atender a demanda das f\u00e1bricas da parte ocidental do mundo que era <strong>resultado imediato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"417\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/wcm-o-que-e.jpg\" alt=\"wcm-o-que-e\" class=\"wp-image-6096\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para entender melhor o que \u00e9 WCM e como surgiu, vamos explicar neste artigo os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#definicao\"><strong>O que \u00e9 WCM?<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#pilares\"><strong>Saiba quais s\u00e3o os pilares do WCM<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#implementar\"><strong>Como implementar o WCM?<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#sistema\"><strong>Como \u00e9 o sistema de avalia\u00e7\u00e3o do WCM?<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"#ferramentas\">Quais as ferramentas do WCM?<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Continue e boa leitura!<\/p>\n\n\n<p><a name=\"definicao\"><\/a><\/p>\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#O_que_e_WCM\" >O que \u00e9 WCM?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Quais_sao_os_pilares_do_WCM\" >Quais s\u00e3o os pilares do WCM?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Pilares_tecnicos_de_WCM\" >Pilares t\u00e9cnicos de WCM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Pilares_gerenciais_de_WCM\" >Pilares gerenciais de WCM<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Como_implementar_o_World_Class_Manufacturing_nas_organizacoes\" >Como implementar o World Class Manufacturing nas organiza\u00e7\u00f5es?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Como_e_o_sistema_de_avaliacao_WCM\" >Como \u00e9 o sistema de avalia\u00e7\u00e3o WCM?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Quais_as_ferramentas_do_WCM\" >Quais as ferramentas do WCM?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#5G\" >5G<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#5W2H\" >5W2H<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#5_Porques\" >5 Porqu\u00eas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Kaizen\" >Kaizen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#5S\" >5S<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/wcm-o-que-e\/#Capacite_sua_equipe_para_aplicar_WCM\" >Capacite sua equipe para aplicar WCM<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_WCM\"><\/span>O que \u00e9 WCM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>WCM ou World Class Manufacturing (Produ\u00e7\u00e3o de Classe Mundial) \u00e9 uma metodologia de gest\u00e3o que foca na melhoria de processos, redu\u00e7\u00e3o de custos e na otimiza\u00e7\u00e3o das tarefas de produ\u00e7\u00e3o com o objetivo de chegar ao desperd\u00edcio zero<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pela defini\u00e7\u00e3o de WCM d\u00e1 para perceber a rela\u00e7\u00e3o com o Sistema Toyota, uma metodologia oriental (criada no Jap\u00e3o p\u00f3s-Segunda Guerra Mundial) que tamb\u00e9m \u00e9 pautada pela <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/melhoria-continua-de-processos\/\">melhoria cont\u00ednua dos processos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O World Class Manufacturing (WCM) \u00e9 dividido em <strong>dois pilares<\/strong> e cada um possui <strong>10 pontos centrais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as empresas que implementam o WCM podem ser avaliadas e categorizadas em tr\u00eas n\u00edveis de acordo com os seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Entender o WCM possibilita \u00e0s ind\u00fastrias alcan\u00e7arem <strong>resultados mais consistentes<\/strong> e <strong>criarem uma sistema de opera\u00e7\u00e3o duradouro<\/strong> que vai sendo aprimorado de acordo com a evolu\u00e7\u00e3o das ferramentas e do pr\u00f3prio mercado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n<p><a name=\"pilares\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-os-pilares-do-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_pilares_do_WCM\"><\/span>Quais s\u00e3o os pilares do WCM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os pilares do WCM s\u00e3o divididos em dois grupos: <strong>t\u00e9cnico e gerencial<\/strong>. Esse conjunto de fatores auxilia tanto a entender melhor os prop\u00f3sitos da metodologia quanto a sua implementa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 <strong>atingir a efici\u00eancia m\u00e1xima do processo produtivo<\/strong>. Confira quais s\u00e3o os pilares de cada grupo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pilares-tecnicos-de-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pilares_tecnicos_de_WCM\"><\/span>Pilares t\u00e9cnicos de WCM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Custos de implanta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Foco em melhoria cont\u00ednua;<\/li>\n\n\n\n<li>Atividades de manuten\u00e7\u00e3o aut\u00f4nomas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Manuten\u00e7\u00e3o profissional;<\/li>\n\n\n\n<li>Controle de qualidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Log\u00edstica e atendimento ao cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o preventiva dos equipamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolvimento e treinamento das equipes;<\/li>\n\n\n\n<li>Meio ambiente e energia (preserva\u00e7\u00e3o, normas, leis, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pilares-gerenciais-de-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pilares_gerenciais_de_WCM\"><\/span>Pilares gerenciais de WCM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envolvimento da Dire\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Clareza de objetivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Mapeamento das etapas para o WCM;<\/li>\n\n\n\n<li>Transfer\u00eancia de profissionais qualificados para a \u00e1rea modelo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Envolvimento de toda a organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Concentra\u00e7\u00e3o das compet\u00eancia no melhoramento da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Tempo e or\u00e7amento;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de expans\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de detalhes;<\/li>\n\n\n\n<li>Motiva\u00e7\u00e3o da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><a name=\"implementar\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-implementar-o-world-class-manufacturing-nas-organizacoes\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_implementar_o_World_Class_Manufacturing_nas_organizacoes\"><\/span>Como implementar o World Class Manufacturing nas organiza\u00e7\u00f5es?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de conhecer os dois grupos de pilares, a pergunta mais comum \u00e9: <strong>como implementar o World Class Manufacturing<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Devido a complexidade e a quantidade de detalhes que orientam a execu\u00e7\u00e3o da metodologia, a implanta\u00e7\u00e3o do WCM sempre come\u00e7a em um <strong>setor espec\u00edfico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, escolhe-se uma \u00e1rea mais problem\u00e1tica da empresa que \u00e9 prioridade sobre as outras para passar por melhorias. Assim, \u00e9 feito um planejamento que vai organizar o passo a passo do WCM.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 <strong>zerar ou reduzir ao m\u00e1ximo<\/strong> poss\u00edveis falhas, perdas, desperd\u00edcios, defeitos, res\u00edduos, entre outros resultados negativos do processo produtivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos motivos de come\u00e7ar em um setor e depois expandir \u00e9 que isso permite que os gestores controlem com mais precis\u00e3o o passo a passo e os resultados alcan\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para orientar o trabalho da equipe \u00e9 recomendado focar em <strong>tr\u00eas aspectos<\/strong> inicialmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identificar e eliminar os desperd\u00edcios do sistema de produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>investir em treinamento para capacitar os membros da equipe a executar melhorias;<\/li>\n\n\n\n<li>implementar ferramentas que auxiliem na execu\u00e7\u00e3o das tarefas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o WCM vai conseguir mudar a <a href=\"https:\/\/xerpay.com.br\/blog\/cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cultura organizacional<\/a> da empresa.<\/p>\n\n\n<p><a name=\"sistema\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-e-o-sistema-de-avaliacao-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_e_o_sistema_de_avaliacao_WCM\"><\/span>Como \u00e9 o sistema de avalia\u00e7\u00e3o WCM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O objetivo de investir na melhoria cont\u00ednua e redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios usando o WCM \u00e9 colocar a empresa em uma patamar elevado no mercado, resultando tamb\u00e9m em crescimento e ganho financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o sistema de avalia\u00e7\u00e3o do WCM <strong>analisa o desempenho de cada um dos pilares<\/strong> tanto em n\u00edvel de detalhe quanto em n\u00edvel de expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada uma das atividades dos dois grupos de pilares recebe uma pontua\u00e7\u00e3o que varia de <strong>0 a 5<\/strong>. Ent\u00e3o, a empresa consegue analisar quais aspectos t\u00e9cnicos ou gerenciais ainda precisam ser melhorados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse processo \u00e9 realizado por uma auditoria externa que passa pela empresa duas vezes por ano. A classifica\u00e7\u00e3o de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bronze: \u2265 50 pontos;<\/li>\n\n\n\n<li>Prata: \u2265 60 pontos;<\/li>\n\n\n\n<li>Ouro: \u2265 70 pontos;<\/li>\n\n\n\n<li>World Class: \u2265 85 pontos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><a name=\"ferramentas\"><\/a><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-as-ferramentas-do-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_as_ferramentas_do_WCM\"><\/span>Quais as ferramentas do WCM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"365\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ferramentas-wcm-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7569\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ferramentas-wcm-1.jpg 800w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ferramentas-wcm-1-300x137.jpg 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ferramentas-wcm-1-768x350.jpg 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ferramentas-wcm-1-150x68.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Pela proximidade entre as metodologias, muitas ferramentas do WCM s\u00e3o as mesmas utilizadas no <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/principios-do-lean-manufacturing\/\">Lean Manufacturing<\/a>. Reunimos abaixo algumas das principais ferramentas utilizadas no processo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5g\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5G\"><\/span>5G<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro exemplo de ferramenta do WCM \u00e9 o <strong>5G<\/strong>, cujo objetivo \u00e9 encontrar uma solu\u00e7\u00e3o efetiva para um problema. A an\u00e1lise passa por <strong>cinco pontos principais<\/strong> que ajudam a entender a quest\u00e3o e criar uma solu\u00e7\u00e3o. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>GEMBA (f\u00e1brica): estar no local;<\/li>\n\n\n\n<li>GEMBUTSU (material): avaliar qual \u00e9 o problema;<\/li>\n\n\n\n<li>GENJITSU (contexto): analisar dados e outras informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>GENRI (teoria): criar uma proposta;<\/li>\n\n\n\n<li>GENSOKU (regras e princ\u00edpios): seguir os padr\u00f5es criados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5w2h\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5W2H\"><\/span>5W2H<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/ferramenta-5w2h\/\">ferramenta 5W2H<\/a> \u00e9 a sigla que nomeia a ferramenta utilizada na etapa de planejamento de um plano de a\u00e7\u00e3o de WCM, mas tamb\u00e9m orienta sua aplica\u00e7\u00e3o. Depois de responder as perguntas, o plano \u00e9 colocado em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-porques\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Porques\"><\/span>5 Porqu\u00eas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/os-5-porques-da-qualidade\/\">5 Porqu\u00eas da Qualidade<\/a> s\u00e3o um m\u00e9todo simples que tem como objetivo solucionar um problema, a partir do descobrimento da(s) causa(s) raiz(es). Saiba mais no v\u00eddeo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Saiba quais s\u00e3o os 5 PORQU\u00caS e como identificar a causa raiz!\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Fhvb2LrxKQE?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kaizen\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kaizen\"><\/span>Kaizen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A palavra <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-kaizen\/\">Kaizen<\/a> vem do japon\u00eas e significa melhoria. Sua aplica\u00e7\u00e3o visa otimizar as etapas do processo de produ\u00e7\u00e3o at\u00e9 o produto final, passando por tr\u00eas etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Evento;<\/li>\n\n\n\n<li>Follow-up.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5s\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5S\"><\/span>5S<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, o \u00faltimo exemplo de ferramenta do WCM \u00e9 o m\u00e9todo 5<strong>S<\/strong> que tem como objetivo melhorar a produtividade da equipe e o ambiente de trabalho, focando em aspectos-chave da organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais sobre a ferramenta no artigo: O que \u00e9 a <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/metodologia-5s\/\">metodologia 5S<\/a>? Para que serve? Como aplicar?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"capacite-sua-equipe-para-aplicar-wcm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Capacite_sua_equipe_para_aplicar_WCM\"><\/span>Capacite sua equipe para aplicar WCM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para ter sucesso com a metodologia World Class Manufacturing (WCM), \u00e9 importante <strong>treinar a equipe e os gerentes<\/strong> para que eles conhe\u00e7am e apliquem as ferramentas que v\u00e3o auxiliar nesse trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na <strong>Frons<\/strong>, sua equipe pode fazer o<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/carreiras\/lean-seis-sigma\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>treinamento completo de Lean Six Sigma<\/strong><\/a> para aprender a teoria e pr\u00e1tica de cada uma das ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os treinamentos s\u00e3o <strong>100% online<\/strong>, o que facilita a organiza\u00e7\u00e3o dos estudos e tamb\u00e9m o contato direto com os professores. Conhe\u00e7a mais sobre os treinamentos e comece a capacitar o seu time!<\/p>\n\n\n<\/p>\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que \u00e9 WCM?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"WCM ou World Class Manufacturing (Produ\u00e7\u00e3o de Classe Mundial) \u00e9 uma metodologia de gest\u00e3o que foca na melhoria de processos, redu\u00e7\u00e3o de custos e na otimiza\u00e7\u00e3o das tarefas de produ\u00e7\u00e3o com o objetivo de chegar ao desperd\u00edcio zero.\n\nPela defini\u00e7\u00e3o de WCM d\u00e1 para perceber a rela\u00e7\u00e3o com o Sistema Toyota, uma metodologia oriental (criada no Jap\u00e3o p\u00f3s-Segunda Guerra Mundial) que tamb\u00e9m \u00e9 pautada pela melhoria cont\u00ednua dos processos.\n\nO World Class Manufacturing (WCM) \u00e9 dividido em dois pilares e cada um possui 10 pontos centrais.\n\nAl\u00e9m disso, as empresas que implementam o WCM podem ser avaliadas e categorizadas em tr\u00eas n\u00edveis de acordo com os seus resultados.\n\nEntender o WCM possibilita \u00e0s ind\u00fastrias alcan\u00e7arem resultados mais consistentes e criarem uma sistema de opera\u00e7\u00e3o duradouro que vai sendo aprimorado de acordo com a evolu\u00e7\u00e3o das ferramentas e do pr\u00f3prio mercado.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quais s\u00e3o os pilares do WCM?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Os pilares do WCM s\u00e3o divididos em dois grupos: t\u00e9cnico e gerencial. Esse conjunto de fatores auxilia tanto a entender melhor os prop\u00f3sitos da metodologia quanto a sua implementa\u00e7\u00e3o. \n\nO objetivo \u00e9 atingir a efici\u00eancia m\u00e1xima do processo produtivo. Confira quais s\u00e3o os pilares de cada grupo:\n\nPilares t\u00e9cnicos de WCM\nSeguran\u00e7a; \nCustos de implanta\u00e7\u00e3o;\nFoco em melhoria cont\u00ednua;\nAtividades de manuten\u00e7\u00e3o aut\u00f4nomas; \nManuten\u00e7\u00e3o profissional;\nControle de qualidade;\nLog\u00edstica e atendimento ao cliente;\nGest\u00e3o preventiva dos equipamentos;\nDesenvolvimento e treinamento das equipes;\nMeio ambiente e energia (preserva\u00e7\u00e3o, normas, leis, etc.).\nPilares gerenciais de WCM\nEnvolvimento da Dire\u00e7\u00e3o;\nClareza de objetivos;\nMapeamento das etapas para o WCM;\nTransfer\u00eancia de profissionais qualificados para a \u00e1rea modelo; \nEnvolvimento de toda a organiza\u00e7\u00e3o;\nConcentra\u00e7\u00e3o das compet\u00eancia no melhoramento da empresa;\nTempo e or\u00e7amento;\nN\u00edvel de expans\u00e3o; \nN\u00edvel de detalhes;\nMotiva\u00e7\u00e3o da equipe.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como implementar o World Class Manufacturing nas organiza\u00e7\u00f5es?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Depois de conhecer os dois grupos de pilares, a pergunta mais comum \u00e9: como implementar o World Class Manufacturing, n\u00e3o \u00e9 mesmo?\n\nDevido a complexidade e a quantidade de detalhes que orientam a execu\u00e7\u00e3o da metodologia, a implanta\u00e7\u00e3o do WCM sempre come\u00e7a em um setor espec\u00edfico.\n\nGeralmente, escolhe-se uma \u00e1rea mais problem\u00e1tica da empresa que \u00e9 prioridade sobre as outras para passar por melhorias. Assim, \u00e9 feito um planejamento que vai organizar o passo a passo do WCM.\n\nO objetivo \u00e9 zerar ou reduzir ao m\u00e1ximo poss\u00edveis falhas, perdas, desperd\u00edcios, defeitos, res\u00edduos, entre outros resultados negativos do processo produtivo.\n\nUm dos motivos de come\u00e7ar em um setor e depois expandir \u00e9 que isso permite que os gestores controlem com mais precis\u00e3o o passo a passo e os resultados alcan\u00e7ados.\n\nPara orientar o trabalho da equipe \u00e9 recomendado focar em tr\u00eas aspectos inicialmente:\n\nidentificar e eliminar os desperd\u00edcios do sistema de produ\u00e7\u00e3o;\ninvestir em treinamento para capacitar os membros da equipe a executar melhorias;\nimplementar ferramentas que auxiliem na execu\u00e7\u00e3o das tarefas.\nDessa forma, o WCM vai conseguir mudar a cultura organizacional da empresa.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como \u00e9 o sistema de avalia\u00e7\u00e3o WCM?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"O  objetivo de investir na melhoria cont\u00ednua e redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios usando o WCM \u00e9 colocar a empresa em uma patamar elevado no mercado, resultando tamb\u00e9m em crescimento e ganho financeiros.\n\nDessa forma, o sistema de avalia\u00e7\u00e3o do WCM analisa o desempenho de cada um dos pilares tanto em n\u00edvel de detalhe quanto em n\u00edvel de expans\u00e3o.\n\nCada uma das atividades dos dois grupos de pilares recebe uma pontua\u00e7\u00e3o que varia de 0 a 5. Ent\u00e3o, a empresa consegue analisar quais aspectos t\u00e9cnicos ou gerenciais ainda precisam ser melhorados.\n\nEsse processo \u00e9 realizado por uma auditoria externa que passa pela empresa duas vezes por ano. A classifica\u00e7\u00e3o de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o \u00e9:\n\nBronze: \u2265 50 pontos;\nPrata: \u2265 60 pontos;\nOuro: \u2265 70 pontos;\nWorld Class: \u2265 85 pontos.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quais as ferramentas do WCM?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Pela proximidade entre as metodologias, muitas ferramentas do WCM s\u00e3o as mesmas utilizadas no Lean Manufacturing. Reunimos abaixo algumas das principais ferramentas utilizadas no processo:\n\n5G\nO primeiro exemplo de ferramenta do WCM \u00e9 o 5G, cujo objetivo \u00e9 encontrar uma solu\u00e7\u00e3o efetiva para um problema. A an\u00e1lise passa por cinco pontos principais que ajudam a entender a quest\u00e3o e criar uma solu\u00e7\u00e3o. S\u00e3o elas:\n\nGEMBA (f\u00e1brica): estar no local;\nGEMBUTSU (material): avaliar qual \u00e9 o problema;\nGENJITSU (contexto): analisar dados e outras informa\u00e7\u00f5es;\nGENRI (teoria): criar uma proposta;\nGENSOKU (regras e princ\u00edpios): seguir os padr\u00f5es criados.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"Saiba quais s\u00e3o os 5 PORQU\u00caS e como identificar a causa raiz!\",\n  \"description\": \"Para saber como identificar a causa raiz, voc\u00ea precisa saber quais s\u00e3o os 5 porqu\u00eas. Nesse v\u00eddeo, voc\u00ea vai aprender como saber a causa raiz do problema e como utilizar 5 porques!\",\n  \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/Fhvb2LrxKQE\/0.jpg\",\n  \"uploadDate\": \"2019-07-17\",\n  \"duration\": \"PT7M4S\",\n  \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Fhvb2LrxKQE\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Fhvb2LrxKQE\"\n}\n<\/script>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;6094&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que \u00e9 WCM (World Class Manufacturing)? 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Assim como o Lean, teve sua origem no &#8220;Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o&#8221; (TPS) e baseia-se em alguns pilares para que os objetivos sejam atingidos.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":6318,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[215],"class_list":{"0":"post-6094","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-processos","8":"tag-gestao-da-qualidade"},"acf":[],"ls_data":{"_yoast_wpseo_title":"WCM: o que \u00e9, pilares, como aplicar e principais ferramentas","_yoast_wpseo_metadesc":"Entenda o que \u00e9 a metodologia WCM, os principais pilares que orientam o m\u00e9todo, como implementar, avaliar e as ferramentas utilizadas.","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_aioseo_title":"","_aioseo_description":"","rank_math_title":"World Class Manufacturing: o que \u00e9 e como implementar","rank_math_description":"World Class Manufacturing: pilares para excel\u00eancia operacional e gest\u00e3o de processos de alta performance. 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