{"id":7704,"date":"2023-01-11T14:22:00","date_gmt":"2023-01-11T17:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=7704"},"modified":"2025-07-23T07:58:21","modified_gmt":"2025-07-23T10:58:21","slug":"planejamento-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 planejamento operacional e de que forma impacta o seu projeto?"},"content":{"rendered":"\n<p>O planejamento operacional \u00e9 a pe\u00e7a-chave para que seu projeto consiga sair do papel e apresentar resultados significativos, otimizados e assertivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Faz\u00ea-lo de forma estruturada \u00e9 o que possibilita que a sua gest\u00e3o consiga direcionar a empresa a dar um passo al\u00e9m, garantindo um fluxo est\u00e1vel e transparente em cada fase dos processos e, consequentemente, impulsionando a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, compreenda mais sobre o que \u00e9 o planejamento operacional, como funciona, quais as suas principais vantagens, o que o difere do planejamento estrat\u00e9gico e, \u00e9 claro, como conseguir coloc\u00e1-lo em a\u00e7\u00e3o. Continue a leitura e acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#O_que_e_planejamento_operacional\" >O que \u00e9 planejamento operacional?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#Como_funciona_o_plano_de_trabalho\" >Como funciona o plano de trabalho?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#Qual_a_diferenca_entre_o_planejamento_operacional_e_o_estrategico\" >Qual a diferen\u00e7a entre o planejamento operacional e o estrat\u00e9gico?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#Quais_as_vantagens_do_plano_de_trabalho\" >Quais as vantagens do plano de trabalho?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#Como_aplicar_o_planejamento_operacional_em_meu_negocio\" >Como aplicar o planejamento operacional em meu neg\u00f3cio?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/planejamento-operacional\/#Como_identificar_se_a_minha_empresa_ja_possui_um_plano_operacional\" >Como identificar se a minha empresa j\u00e1 possui um plano operacional?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_planejamento_operacional\"><\/span>O que \u00e9 planejamento operacional?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O planejamento operacional \u00e9 um tipo de estrutura\u00e7\u00e3o cujo foco \u00e9 conceber e <strong>elaborar de forma pr\u00e1tica o fluxo das atividades a serem desenvolvidas na rotina do empreendimento<\/strong>. Tamb\u00e9m conhecido como plano de trabalho, faz parte do <a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/processos\/ target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a> e passa a viabilizar que o objetivo tra\u00e7ado seja de fato atingido e pass\u00edvel de ser executado.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua concep\u00e7\u00e3o considera as principais especificidades de um neg\u00f3cio, bem como a execu\u00e7\u00e3o das tarefas e processos internos, perfis e atribui\u00e7\u00f5es profissionais dos colaboradores e o pr\u00f3prio gerenciamento dos recursos operacionais, financeiros e humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma composi\u00e7\u00e3o voltada para a a\u00e7\u00e3o de <em>hands on<\/em>, sua estrutura\u00e7\u00e3o demanda a presen\u00e7a de diferentes departamentos de um neg\u00f3cio, que colaboram com a compet\u00eancia e conhecimento daquilo que pode ser concretizado e aperfei\u00e7oado em cada setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_o_plano_de_trabalho\"><\/span>Como funciona o plano de trabalho?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O planejamento operacional funciona como terceira etapa da composi\u00e7\u00e3o do planejamento organizacional de uma empresa, desenvolvido ap\u00f3s o delineamento da proposta estrat\u00e9gica e t\u00e1tica, focando em metas de curto prazo e sob supervis\u00e3o dos gestores de cada departamento.<\/p>\n\n\n\n<p>E na rotina de um com\u00e9rcio ou ind\u00fastria, \u00e9 respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o do uso das ferramentas, custos, prazos e for\u00e7a operacional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito comum que muitos gestores foquem apenas nas fases anteriores dos projetos, diminuindo a import\u00e2ncia e impacto do plano de trabalho, quando, na pr\u00e1tica,<strong> \u00e9 ele quem possibilita que os objetivos sejam atingidos<\/strong>. Afinal, todos os n\u00edveis de estrutura\u00e7\u00e3o de processos atuam de forma interligada, em que o \u00eaxito depende de um bom desenvolvimento anterior.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>N\u00e3o deixe de conferir: <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-e-gargalo-de-producao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entenda o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia de uma gest\u00e3o de projetos<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_diferenca_entre_o_planejamento_operacional_e_o_estrategico\"><\/span>Qual a diferen\u00e7a entre o planejamento operacional e o estrat\u00e9gico?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O planejamento operacional se apresenta como um ciclo posterior ao planejamento estrat\u00e9gico e \u00e9 o autor das fun\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e rotineiras de uma organiza\u00e7\u00e3o, sendo uma etapa de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o e disposi\u00e7\u00e3o do planejamento estrat\u00e9gico, que sistematiza e aponta os objetivos a serem atingidos a longo prazo, funcionando, dessa maneira, como um guia do planejamento operacional.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Se a meta futura tra\u00e7ada no plano estrat\u00e9gico foi a de apresentar n\u00fameros mais robustos em termos de entrega dos colaboradores, por exemplo, \u00e9 o planejamento operacional quem ir\u00e1 identificar e analisar quais ser\u00e3o as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para tornar algo concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuidando, ainda, da manuten\u00e7\u00e3o dessa execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>As demais diferen\u00e7as se amparam tamb\u00e9m em quest\u00f5es como alvo, apresenta\u00e7\u00e3o de resultados e supervis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enquanto o<strong> plano de trabalho \u00e9 feito a partir da realidade de cada setor<\/strong>, o estrat\u00e9gico \u00e9 desenvolvido pensando no neg\u00f3cio em sua totalidade. E, se a supervis\u00e3o do operacional \u00e9 feita pela gest\u00e3o de cada servi\u00e7o, a estrat\u00e9gica envolve as principais lideran\u00e7as e gestores;<\/li>\n\n\n\n<li>O acompanhamento de resultados tamb\u00e9m \u00e9 impactado. Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tarefas desempenhadas no dia a dia, pode ser tra\u00e7ado com mais frequ\u00eancia, alimentando e amparando a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios completos e complexos, que auxiliar\u00e3o nas<a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/tomada-de-decisao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> tomadas de decis\u00f5es <\/a>estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_as_vantagens_do_plano_de_trabalho\"><\/span>Quais as vantagens do plano de trabalho?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"515\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_.png\" alt=\"imagem com tr\u00eas destaques sobre vantangens de um plano de trabalho\" class=\"wp-image-7925\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_-300x201.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_-768x514.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_-270x180.png 270w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Quais-as-vantagens-do-Plano-de-Trabalho_-150x100.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O impacto e import\u00e2ncia do planejamento operacional podem ser mensurados por meio dos benef\u00edcios que trazem para as empresas. Confira algumas das vantagens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9 tra\u00e7ada uma movimenta\u00e7\u00e3o de trabalho mais clara, objetiva e ajustada aos principais valores e metas de uma organiza\u00e7\u00e3o, com a consolida\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00f5es palp\u00e1veis e poss\u00edveis de serem executadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilita o<strong> reconhecimento de<\/strong><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/o-que-e-gargalo-de-producao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> gargalos <\/strong><\/a><strong>ou limita\u00e7\u00f5es<\/strong>, auxiliando na compreens\u00e3o de quais tarefas ou departamentos est\u00e3o enfrentando maiores dificuldades;<\/li>\n\n\n\n<li>Monitora os dados e resultados de maneira atualizada e em tempo real, permitindo que corre\u00e7\u00f5es possam ser feitas em etapas iniciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_aplicar_o_planejamento_operacional_em_meu_negocio\"><\/span>Como aplicar o planejamento operacional em meu neg\u00f3cio?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Compreenda abaixo quais s\u00e3o alguns dos passos essenciais para o estabelecimento de um planejamento operacional de sucesso e que, independentemente do porte ou nicho de mercado, podem ser estipulados.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tenha um bom planejamento estrat\u00e9gico<\/strong>. Afinal, ele ser\u00e1 o principal alinhamento e direcionamento para o plano de trabalho;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Defina de maneira assertiva quais as metas das opera\u00e7\u00f5es<\/strong>, ou seja: sinalize as a\u00e7\u00f5es a serem tomadas, prazos estabelecidos, custos disponibilizados, ferramentas de execu\u00e7\u00e3o, colaboradores participantes, supervisores respons\u00e1veis e instru\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instaure um fluxograma das atividades<\/strong> e delimite as etapas de cada departamento, compartilhando com todos os funcion\u00e1rios envolvidos e capacitando a equipe;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Padronize os processos<\/strong> de maneira que seja vi\u00e1vel assegurar uma qualidade nas tarefas, diminuindo falhas e possibilitando uma boa gest\u00e3o do tempo de realiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estabele\u00e7a os<\/strong><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/produtividade\/tipos-indicadores-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> indicadores de desempenho<\/strong><\/a> a serem aplicados em cada etapa, permitindo um acompanhamento em tempo real das a\u00e7\u00f5es e monitoramento do sucesso de cada projeto;<\/li>\n\n\n\n<li>Por meio de<a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/indicadores-gestao-de-riscos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> indicadores de riscos<\/a>, <strong>antecipe e preveja quais limita\u00e7\u00f5es podem ser experienciadas<\/strong>, tra\u00e7ando as estrat\u00e9gias para cada cen\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esteja aberto a reestruturar essa esquematiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, se necess\u00e1rio, a partir dos resultados e desempenhos obtidos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_identificar_se_a_minha_empresa_ja_possui_um_plano_operacional\"><\/span>Como identificar se a minha empresa j\u00e1 possui um plano operacional?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda que n\u00e3o utilize dessa terminologia espec\u00edfica, o seu neg\u00f3cio j\u00e1 executa um plano de trabalho caso tenha uma orienta\u00e7\u00e3o voltada para a <em>performance<\/em> e indica\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es feitas no dia a dia, que servem enquanto um guia para os colaboradores que as desempenhem.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, esses planos costumam ser categorizados em dois grandes pilares.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O primeiro, conceituado como <em>single use<\/em>, \u00e9 direcionado para obras espec\u00edficas desenvolvidas em um intervalo menor e pontual, como, por exemplo, uma proposta para mudan\u00e7a de localiza\u00e7\u00e3o da empresa ou um plano de redu\u00e7\u00e3o de custos de alguma execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>O segundo pilar \u00e9 o das a\u00e7\u00f5es que demandam um pouco mais de tempo e que podem ser aprimoradas conforme a receptividade, chamadas de <em>ongoing<\/em>. Na pr\u00e1tica, podemos imagin\u00e1-las diante de um projeto que tem como meta a diminui\u00e7\u00e3o da taxa de <em>turnover<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entretanto, mesmo que seja experienciado em algum n\u00edvel no desenvolvimento de uma organiza\u00e7\u00e3o, o planejamento operacional precisa e deve ser incrementado com uma <strong>vis\u00e3o qualificada e plural das suas possibilidades e compet\u00eancias<\/strong>, ampliando as chances de conquista de sucesso e destaque e elevando o n\u00edvel de compet\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea gostou deste conte\u00fado, acompanhe o nosso blog e fique conectado aos principais temas e informa\u00e7\u00f5es do campo de gerenciamento de projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite para conferir <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-white-belt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 a certifica\u00e7\u00e3o<em> White Belt<\/em><\/a> e como ela pode capacit\u00e1-lo a se tornar um profissional assertivo para realizar a estrutura\u00e7\u00e3o e acompanhamento de projetos e mudan\u00e7as em uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos vemos no pr\u00f3ximo post!<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;7704&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que \u00e9 planejamento operacional e de que forma impacta o seu projeto?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O planejamento operacional \u00e9 a pe\u00e7a-chave para que seu projeto consiga sair do papel e apresentar resultados significativos, otimizados e assertivos. 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