{"id":930,"date":"2023-02-17T09:00:00","date_gmt":"2023-02-17T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/?p=930"},"modified":"2025-06-26T08:49:19","modified_gmt":"2025-06-26T11:49:19","slug":"o-que-e-dmaic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 DMAIC? Entenda como funciona o m\u00e9todo"},"content":{"rendered":"\n<p>A <a href=https:\/\/frons.com.br\/blog\/category\/carreira\/ target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o da qualidade<\/a> utiliza diversas ferramentas conhecidas por siglas e o DMAIC \u00e9 uma delas. Os atrasos na produ\u00e7\u00e3o, o desperd\u00edcio ou a falta de mat\u00e9ria-prima, os erros entre os processos e aus\u00eancia de manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos s\u00e3o alguns dos fatores que podem gerar consequ\u00eancias diretas no resultado de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, todas as empresas, sejam de pequeno ou grande porte, est\u00e3o preocupadas em <strong>criar os melhores processos e tamb\u00e9m os mais produtivos<\/strong> e esse objetivo pode ser alcan\u00e7ado utilizando o m\u00e9todo DMAIC. Mas como ele \u00e9 aplicado?<\/p>\n\n\n\n<p>No post de hoje, vamos explicar o que \u00e9 DMAIC, como funciona cada uma das etapas deste m\u00e9todo e como us\u00e1-lo para orientar a melhoria de processos em uma empresa. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/span>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#O_que_e_DMAIC\" >O que \u00e9 DMAIC?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Qual_o_objetivo_do_DMAIC\" >Qual o objetivo do DMAIC?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Como_funciona_o_DMAIC\" >Como funciona o DMAIC<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Etapa_1_%E2%80%93_Definir\" >Etapa 1 &#8211; Definir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Etapa_2_%E2%80%93_Medir\" >Etapa 2 &#8211; Medir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Etapa_3_%E2%80%93_Analisar\" >Etapa 3 &#8211; Analisar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Etapa_4_%E2%80%93_Melhorar_Improve\" >Etapa 4 &#8211; Melhorar (Improve)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Etapa_5_%E2%80%93_Controlar\" >Etapa 5 &#8211; Controlar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Qual_a_diferenca_do_DMAIC_para_o_PDCA\" >Qual a diferen\u00e7a do DMAIC para o PDCA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"#\" data-href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-e-dmaic\/#Onde_aplicar_o_metodo_DMAIC\" >Onde aplicar o m\u00e9todo DMAIC?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_DMAIC\"><\/span>O que \u00e9 DMAIC?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>DMAIC \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o das palavras em ingl\u00eas: Define, Measure, Analyze, Improve e Control. Quando traduzido para o portugu\u00eas, significa: <strong>Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar<\/strong>. A sigla se refere a um m\u00e9todo usado como um roteiro para orientar o desenvolvimento de processos.<\/p>\n\n\n\n<p>As etapas que formam esse m\u00e9todo visam planejar, controlar o fluxo de trabalho visando chegar a metas de otimiza\u00e7\u00e3o definidas. O DMAIC \u00e9 composto por cinco etapas e cada uma ajuda a reunir dados e informa\u00e7\u00f5es para tomadas de decis\u00e3o estrat\u00e9gicas e bem orientadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por permitir uma an\u00e1lise mais detalhada, o DMAIC \u00e9 a base da metodologia Six Sigma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_o_objetivo_do_DMAIC\"><\/span>Qual o objetivo do DMAIC?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando uma empresa opta por implementar a metodologia Six Sigma, naturalmente se utiliza do DMAIC como ferramenta. Os principais objetivos do m\u00e9todo \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buscar a melhoria cont\u00ednua na gest\u00e3o e produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar processos e a gest\u00e3o da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>Reduzir custos e desperd\u00edcios;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar a qualidade de produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar a produtividade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com tudo isso em pr\u00e1tica, o retorno financeiro e a competitividade da empresa aumentam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_o_DMAIC\"><\/span>Como funciona o DMAIC<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As palavras que formam a sigla DMAIC se referem \u00e0s <strong>5 etapas de funcionamento <\/strong>do m\u00e9todo que devem ser realizadas na ordem. Se ao final do ciclo o resultado que era esperado n\u00e3o foi alcan\u00e7ado, um novo ciclo deve ser iniciado e repetido quantas vezes forem necess\u00e1rias at\u00e9 que a melhoria seja atingida. Veja como funciona cada etapa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"515\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC.png\" alt=\"imagem com um pent\u00e2gono ilustrativo e etapas do DMAIC\" class=\"wp-image-8263\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC-300x201.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC-768x514.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC-270x180.png 270w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-funciona-o-DMAIC-150x100.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa_1_%E2%80%93_Definir\"><\/span>Etapa 1 &#8211; Definir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa do DMAIC consiste em definir os pontos que ser\u00e3o trabalhados durante todo o ciclo. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio <strong>estudar e analisar todas as possibilidades de melhoria existentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui tamb\u00e9m s\u00e3o definidos quem far\u00e1 parte da equipe que vai conduzir todo o processo. Os envolvidos devem ser diversificados para ter contribui\u00e7\u00f5es de diversos pontos de vista.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m faz parte desta fase o alinhamento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s expectativas com o resultado que se espera alcan\u00e7ar atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o desse m\u00e9todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante fazer um brainstorming rico nessa fase para selecionar os problemas de forma objetiva, focando naqueles que s\u00e3o mais relevantes e vi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa_2_%E2%80%93_Medir\"><\/span>Etapa 2 &#8211; Medir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta etapa do DMAIC envolve <strong>compilar dados estat\u00edsticos dos indicadores de desempenho da empresa <\/strong>inclu\u00eddos no processo que ser\u00e1 otimizado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ter dados quantitativos que permitem fazer uma compara\u00e7\u00e3o mais acertada l\u00e1 na frente, possibilitando verificar a efic\u00e1cia das mudan\u00e7as por meio dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a equipe consegue estudar em detalhes o cen\u00e1rio atual da empresa, verificar onde h\u00e1 acertos e os erros que precisam ser reparados.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Dica<\/strong>: n\u00e3o comece a implementar a\u00e7\u00f5es sem antes reunir os dados e informa\u00e7\u00f5es relacionados ao momento pr\u00e9-mudan\u00e7a.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Algumas ferramentas auxiliares nessa fase do DMAIC s\u00e3o o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/ishikawa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diagrama de Ishikawa<\/a> e o <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/produtividade\/como-fazer-grafico-de-pareto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gr\u00e1fico de Pareto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa_3_%E2%80%93_Analisar\"><\/span>Etapa 3 &#8211; Analisar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O terceiro passo do DMAIC \u00e9 \u2018Analisar\u2019. As a\u00e7\u00f5es aqui executadas ser\u00e3o fundamentais para formular os processos que v\u00e3o solucionar o problema e trazer as melhorias necess\u00e1rias. Ou seja, aqui <strong>s\u00e3o definidos qual \u00e9 a causa principal <\/strong>ou origem do problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas etapas Definir e Medir, a equipe vai se empenhar sobre v\u00e1rias ocorr\u00eancias e encontrar os motivos que levam a cada uma delas. Contudo, \u00e9 importante chegar na causa m\u00e3e, ou seja, aquela que gera os desvios e que podem impedir o processo de funcionar 100%.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa defini\u00e7\u00e3o, a expectativa \u00e9 conseguir trabalhar melhor na formula\u00e7\u00e3o dos planos de a\u00e7\u00e3o para melhoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Para essa an\u00e1lise ficar mais f\u00e1cil,<strong> a equipe pode usar a t\u00e9cnica dos <\/strong><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/processos\/os-5-porques-da-qualidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5 porqu\u00eas da qualidade<\/a>, um m\u00e9todo simples, criado pelo engenheiro mec\u00e2nico Taiichi Ohno (1912-1990), que visa a solu\u00e7\u00e3o e o descobrimento de causas ra\u00edzes de problemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa_4_%E2%80%93_Melhorar_Improve\"><\/span>Etapa 4 &#8211; Melhorar (Improve)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a etapa que come\u00e7a a execu\u00e7\u00e3o, a equipe coloca a m\u00e3o na massa para \u2018Melhorar\u2019 o que foi identificado no passo anterior como causa raiz do problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa informa\u00e7\u00e3o, os envolvidos relacionam as oportunidades de solu\u00e7\u00e3o, seleciona aquelas que s\u00e3o mais vi\u00e1veis para testar e criar planos de a\u00e7\u00e3o que v\u00e3o atestar a efic\u00e1cia de cada uma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para orientar os testes, a ferramenta <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/5w2h-como-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5W2H<\/a> \u00e9 bastante eficiente para guiar os planos de a\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com os resultados adquiridos \u00e9 poss\u00edvel<strong> identificar quais melhorias s\u00e3o mais efetivas <\/strong>para acabar com a causa raiz do problema e para serem implementadas em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta quarta etapa, a equipe pode identificar diversas possibilidades de a\u00e7\u00e3o, mas nem todas precisam ser testadas. Elas podem ser registradas para serem utilizadas em uma oportunidade futura.<\/p>\n\n\n\n<p>As mudan\u00e7as que ser\u00e3o implementadas devem ser monitoradas por um respons\u00e1vel pelo DMAIC, que vai acompanhar a execu\u00e7\u00e3o do processo em larga escala.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/certificacao-black-belt-six-sigma-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=o-que-e-dmaic&amp;utm_campaign=blogpost&amp;utm_term=o-que-e-dmaic\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"200\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC.png\" alt=\"banner cta chamando para o curso de lean seis sigma\" class=\"wp-image-8281\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC.png 700w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC-300x86.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC-150x43.png 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapa_5_%E2%80%93_Controlar\"><\/span>Etapa 5 &#8211; Controlar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A \u00faltima etapa do DMAIC \u00e9 \u2018Controlar\u2019. Esta fase garante que a empresa mantenha a busca pela melhoria cont\u00ednua dos processos. Depois de tanto trabalho para colocar os planos de a\u00e7\u00f5es em pr\u00e1tica, \u00e9 fundamental <strong>monitorar o desempenho e os resultados alcan\u00e7ados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 recomendado criar checklists para fazer o controle das tarefas que comp\u00f5em o plano. As <a href=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/carta-de-controle-minitab\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cartas de controle<\/a> podem ajudar a quantificar esse progresso.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa tarefa de finaliza\u00e7\u00e3o pode ser dividida entre os membros da equipe e analisada depois nas reuni\u00f5es para verificar os resultados desde o n\u00edvel operacional at\u00e9 o retorno financeiro alcan\u00e7ado com as melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o ciclo do DMAIC se fecha, mas deixa como heran\u00e7a uma empresa mais organizada, que executa seus processos de maneira eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer saber mais detalhes sobre cada fase, confira o v\u00eddeo do Master Black Belt Carlos Sander gravou para a Frons sobre o assunto:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"O que \u00e9 DMAIC e suas 5 fases? Conhe\u00e7a o roteiro de MELHORIA CONT\u00cdNUA nos processos!\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VwySm23tFEA?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_diferenca_do_DMAIC_para_o_PDCA\"><\/span>Qual a diferen\u00e7a do DMAIC para o PDCA?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O PDCA e DMAIC s\u00e3o ferramentas com foco na melhoria cont\u00ednua de processos, mas que se<strong> diferem principalmente em suas etapas de planejamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O PDCA \u00e9 formado apenas por uma etapa de planejamento, enquanto no DMAIC esta fase \u00e9 dividida em definir, medir e analisar, como vimos com detalhes no t\u00f3pico anterior. Por isso, o primeiro m\u00e9todo \u00e9 mais simples e mais r\u00e1pido de ser utilizado, envolve menos pessoas, menos ferramentas e menos \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o DMAIC tem um vi\u00e9s mais est\u00e1tico, com etapas bem elaboradas baseadas em indicadores de performance, por isso, muitas vezes \u00e9 considerado uma evolu\u00e7\u00e3o do PDCA.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos resumir que as etapas do PDCA e do DMAIC s\u00e3o sim bastante semelhantes, por\u00e9m o DMAIC acaba focando um pouco mais em planejamento e utiliza-se de ferramentas estat\u00edsticas mais aprofundadas. Sendo assim, voc\u00ea estaria apto a resolver problemas mais complexos.<\/p>\n\n\n\n<p>A imagem abaixo mostra um pouco do Ciclo PDCA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"515\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA.png\" alt=\"imagem do ciclo PDCA com as 4 etapas discriminadas\" class=\"wp-image-7975\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA.png 770w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA-300x201.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA-768x514.png 768w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA-270x180.png 270w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/O-Ciclo-PDCA-150x100.png 150w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onde_aplicar_o_metodo_DMAIC\"><\/span>Onde aplicar o m\u00e9todo DMAIC?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O DMAIC pode ser aplicado <strong>em qualquer \u00e1rea e tamanho de empresa<\/strong> que queiram solucionar problemas e melhorar seus processos. Ele \u00e9 especialmente \u00fatil nos casos mais vulner\u00e1veis e de risco.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando este m\u00e9todo, voc\u00ea consegue entender melhor as demandas, quais s\u00e3o as necessidades, como reduzir erros de equipes e a melhor forma de lidar com projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>O DMAIC tamb\u00e9m pode se aliar ao modelo CANVAS, quer saber como? Assista nosso v\u00eddeo sobre o assunto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DMAIC CANVAS - O que \u00e9?\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cNsTiqyn3Po?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/frons.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea curtiu o post de hoje, gostar\u00edamos de dizer que esse \u00e9 exatamente nosso prop\u00f3sito: entregar conte\u00fados de qualidade para que pessoas como voc\u00ea possam alcan\u00e7ar seus objetivos profissionais muito mais r\u00e1pido!<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, junte-se a n\u00f3s e evolua um pouco mais a cada dia!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/frons.com.br\/curso\/certificacao-black-belt-six-sigma-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=o-que-e-dmaic&amp;utm_campaign=blogpost&amp;utm_term=o-que-e-dmaic\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"200\" src=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC.png\" alt=\"banner cta chamando para o curso de lean seis sigma\" class=\"wp-image-8281\" srcset=\"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC.png 700w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC-300x86.png 300w, https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-DMAIC-150x43.png 150w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que \u00e9 DMAIC?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"DMAIC \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o das palavras em ingl\u00eas: Define, Measure, Analyze, Improve e Control. Quando traduzido para o portugu\u00eas, significa: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. A sigla se refere a um m\u00e9todo usado como um roteiro para orientar o desenvolvimento de processos.\n\nAs etapas que formam esse m\u00e9todo visam planejar, controlar o fluxo de trabalho visando chegar a metas de otimiza\u00e7\u00e3o definidas. O DMAIC \u00e9 composto por cinco etapas e cada uma ajuda a reunir dados e informa\u00e7\u00f5es para tomadas de decis\u00e3o estrat\u00e9gicas e bem orientadas.\n\nPor permitir uma an\u00e1lise mais detalhada, o DMAIC \u00e9 a base da metodologia Six Sigma.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qual o objetivo do DMAIC?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Quando uma empresa opta por implementar a metodologia Six Sigma, naturalmente se utiliza do DMAIC como ferramenta. Os principais objetivos do m\u00e9todo \u00e9:\n\nBuscar a melhoria cont\u00ednua na gest\u00e3o e produtos;\nMelhorar processos e a gest\u00e3o da empresa;\nReduzir custos e desperd\u00edcios;\nMelhorar a qualidade de produtos e servi\u00e7os;\nAumentar a produtividade.\nCom tudo isso em pr\u00e1tica, o retorno financeiro e a competitividade da empresa aumentam.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qual a diferen\u00e7a do DMAIC para o PDCA?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"O  PDCA e DMAIC s\u00e3o ferramentas com foco na melhoria cont\u00ednua de processos, mas que se diferem principalmente em suas etapas de planejamento.\n\nO PDCA \u00e9 formado apenas por uma etapa de planejamento, enquanto no DMAIC esta fase \u00e9 dividida em definir, medir e analisar, como vimos com detalhes no t\u00f3pico anterior. Por isso, o primeiro m\u00e9todo \u00e9 mais simples e mais r\u00e1pido de ser utilizado, envolve menos pessoas, menos ferramentas e menos \u00e1reas.\n\nJ\u00e1 o DMAIC tem um vi\u00e9s mais est\u00e1tico, com etapas bem elaboradas baseadas em indicadores de performance, por isso, muitas vezes \u00e9 considerado uma evolu\u00e7\u00e3o do PDCA.\n\nPodemos resumir que as etapas do PDCA e do DMAIC s\u00e3o sim bastante semelhantes, por\u00e9m o DMAIC acaba focando um pouco mais em planejamento e utiliza-se de ferramentas estat\u00edsticas mais aprofundadas. Sendo assim, voc\u00ea estaria apto a resolver problemas mais complexos.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Onde aplicar o m\u00e9todo DMAIC?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"O DMAIC pode ser aplicado em qualquer \u00e1rea e tamanho de empresa que queiram solucionar problemas e melhorar seus processos. Ele \u00e9 especialmente \u00fatil nos casos mais vulner\u00e1veis e de risco.\n\nUtilizando este m\u00e9todo, voc\u00ea consegue entender melhor as demandas, quais s\u00e3o as necessidades, como reduzir erros de equipes e a melhor forma de lidar com projetos.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"O que \u00e9 DMAIC e suas 5 fases? Conhe\u00e7a o roteiro de MELHORIA CONT\u00cdNUA nos processos!\",\n  \"description\": \"Uma das primeiras coisas que voc\u00ea precisa saber quando come\u00e7a a estudar sobre melhoria cont\u00ednua nos processos \u00e9 o que \u00e9 DMAIC e quais s\u00e3o suas 5 fases. \n\nEm uma breve explica\u00e7\u00e3o, DMAIC \u00e9 um roadmap utilizado para implementa\u00e7\u00e3o de projetos Lean Seis Sigma. Ele \u00e9 um dos ciclos de melhoria cont\u00ednua dos processos.\",\n  \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/VwySm23tFEA\/0.jpg\",\n  \"uploadDate\": \"2019-01-29\",\n  \"duration\": \"PT2M50S\",\n  \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=VwySm23tFEA\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VwySm23tFEA\"\n}\n<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"DMAIC CANVAS - O que \u00e9?\",\n  \"description\": \"Ainda n\u00e3o sabe o que \u00e9 DMAIC CANVAS? T\u00e1 afim de entender melhor essa ferramenta? Pensamos nesse v\u00eddeo para voc\u00ea!\",\n  \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/cNsTiqyn3Po\/0.jpg\",\n  \"uploadDate\": \"2021-10-26\",\n  \"duration\": \"PT6M27S\",\n  \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cNsTiqyn3Po\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cNsTiqyn3Po\"\n}\n<\/script>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;930&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esse post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;O que \u00e9 DMAIC? 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Clique e confira no blog!"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=930"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11901,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/930\/revisions\/11901"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=930"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=930"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/frons.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}