A regra de Pareto 80/20 é uma ferramenta de análise que estabelece que 80% dos resultados se originam de apenas 20% das causas, sendo aplicada em várias áreas, do marketing à qualidade dos processos.

Todos que trabalham dentro de uma empresa tem a obrigação de saber o que são riscos operacionais. Afinal, eles são…

Todo projeto, por melhor que tenha sido seu planejamento, irá passar por algumas incertezas durante o cronograma e projeção de…

MASP – Método de Análise e Solução de Problemas. Pode ser definido como uma ferramenta de análise e solução de problemas e planejamento de ações estratégicas para evitar que voltem a ocorrer.

Você já deve ter ouvido falar em Kaoru Ishikawa, o engenheiro japonês que ficou conhecido como o Pai da Qualidade.…

Sem tempo para ler? Que tal ouvir o episódio no nosso podcast Business Break relacionado ao tema: #017 – 8…

Você deve conhecer a Ambev, a gigante brasileira que foi responsável por ajudar a criar o maior grupo do setor…