A tabulação de dados é a transformação de todas as informações coletadas em material que possa ser analisado para, assim,…
As empresas que fazem o serviço de forma mais eficiente que os concorrentes possuem um grande diferencial competitivo. Por isso,…
O programa Seis Sigma (ou programa Six Sigma) é uma forma de melhorar a qualidade de dos processos da sua…
É indiscutível o quanto a etapa de análise de qualidade é fundamental dentro de uma empresa. Afinal, é através dela…
Você já deve ter ouvido falar em Kaoru Ishikawa, o engenheiro japonês que ficou conhecido como o Pai da Qualidade.…
O gráfico Six Sigma ou gráfico de controle, assim como a estratificação, é uma das sete ferramentas de qualidade, conhecidas…
Você conhece o Controle Total de Qualidade? Trata-se de uma metodologia que busca aplicar melhorias contínuas por meio de diversas…
Você conhece a ISO 9001? Trata-se de um sistema de gestão desenvolvido para garantir a otimização dos processos, maior agilidade…
Sem tempo para ler? Que tal ouvir o episódio no nosso podcast Business Break relacionado ao tema: #017 - 8…
Que a gestão da qualidade é uma tarefa essencial dentro de qualquer organização, não há dúvida alguma. Afinal, é através…
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