Case Six Sigma: Banco

Análise e Estudo de Caso na área Financeira com o uso da metodologia Lean Six Sigma.

O que você aprenderá

  • Analisar um projeto através de case real
  • Aplicação do Lean Six Sigma em serviços
  • Aplicação do Lean Six Sigma na área Financeira
  • Curso complementar recomendado para Green Belts*

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O que é Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos que combina as filosofias Lean e Six Sigma para otimizar e reduzir desperdícios em um processo, aumentando a qualidade e eficiência ao mesmo tempo.

O Lean Six Sigma pode ser aplicado em bancos e serviços financeiros (administrativos)?

Sim, o Lean Six Sigma pode ser aplicado em serviços financeiros. Ele é utilizado para melhorar processos financeiros, como processamento de pagamentos, contratação de empréstimos, controle de contas, entre outros. O objetivo é aumentar a eficiência, reduzir erros e melhorar a satisfação do cliente.

Além disso, o Lean Six Sigma também é usado para identificar e eliminar desperdícios em processos financeiros, o que pode levar a economias de custos significativas.

O que eu vou aprender nesse curso complementar?

O estudo de caso na área de Banco mostra a aplicação prática da metodologia Lean Six Sigma em uma empresa de serviços financeiros. Os cases e aplicações práticas são essenciais para o aprendizado na metodologia ser consolidado.

Você terá acesso a um estudo de caso com redução de variabilidades no setor e utilizá-lo como benchmark para aplicação no seu dia a dia.

Tenha acesso a todas as críticas dos nossos consultores e aprenda na prática!

É recomendável possuir certificação Green Belt para realizar esse curso complementar.

O que está incluso nesse curso?

  • Acesso ao material para download
  • Arquivos extras sobre serviços financeiros e Lean Six Sigma
  • Suporte do nosso time de consultores
  • Acesso ao nosso fórum de dúvidas

Um pouco do material extra que você terá acesso:

fluxograma para obtenção de limite de crédito

problemas que podem acontecer durante a obtenção de crédito na forma de gráfico de pizza

Carlos Sander

Autor de 2 livros publicados: “Lean Six Sigma: O guia básico da metodologia” e “101 Dúvidas sobre Lean Six Sigma”.

É formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual Paulista – UNESP. Estudou Business and Process Management pela University of Arkansas – EUA, direcionando sua especialização em Lean Six Sigma. Professor de empresas como BRF, Plasútil, Usiminas, Petrocoque, Avon, Mondelli, UNESP, JohnDeere e de mais de 50.000 alunos na comunidade online. É CEO da CAE Treinamentos, uma plataforma focada em melhoria contínua e gestão de processos/projetos.

  • +3.200 alunos
  • 02 horas de treinamento
  • 12 Aulas
  • Material para download
  • Acesso vitalício
  • Certificação inclusa
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