Estudo de Caso – Serviços em Lean Six Sigma

Aprenda a otimizar processos em serviços com o Lean Seis Sigma!

O que você aprenderá

  •  Agilizar os processos financeiros;
  • Reduzir tempo de ciclo;
  • Melhorar qualidade e acuracidade;
  • Evitar custos e contratação de novos funcionários;
  • DMAIC.

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Esse estudo de caso mostra a implementação do LSS na administração financeira de um município. Os processos financeiros incluem folha de pagamentos, compras, contas a pagar, contas a receber, conciliação mensal e orçamento.

A metodologia do DMAIC foi usada para a otimização dos processos.

Luís Paulo

Luís Paulo é consultor e professor pela CAE Treinamentos. Com passagens pela Volvo, Kohler, vive gestão e melhoria contínua. Atualmente, mora na Itália e atua na gestão de projetos e processos, gerenciando stakeholders de grandes multinacionais.

  • + 1.000 alunos
  • 01 hora de Workshop
  • 2 Aulas
  • Certificado de conclusão
  • Acesso vitalício
  • Certificação inclusa
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