Mapeamento de Processos

Aprenda os concceitos de Mapeamento de Processos da maneira correta!

O curso aborda técnicas de mapeamento de processos, com ênfase na ferramenta SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) para proporcionar uma visão geral dos processos, identificando fornecedores, entradas, saídas, e clientes.

Além disso, o curso ensina a ampliar a visão sobre os processos ao integrar recursos e controles, destacando a importância da medição de desempenho e o os conceitos básicos de melhoria contínua.

O que você aprenderá nesse curso:

  1. Conceitos de SIPOC
  2. Aplicação de SIPOC na prática
  3. Indicadores drives e indicadores outcomes
  4. Como investigar e pensar melhoria no mapeamento
  5. Tipos de mapeamentos

Assista uma aula do conteúdo de Mapeamento de Processos:

Quem é a Frons Educação

Encurtamos caminhos. O conhecimento é uma das ferramentas que pode te levar a lugares inimagináveis. Somos um ecossistema capaz de conectar pessoas com o mesmo propósito em um só lugar, para que juntos possam gerar novos aprendizados e abrir espaço para novas possibilidades.

Em resumo, descomplicamos os caminhos para resultados reais.

Existe uma frase que nos impulsionou “Conhecimento na gaveta é igual dinheiro em cofre, perde valor”. Estávamos cansados do modo de sala de aula convencional, onde os mentores estão no centro, o conhecimento é padronizado e o ensino apenas teórico.

Desenvolvemos uma metodologia funcional, onde o aprendizado é prático, empolgante e colaborativo e os resultados dos nossos alunos é nosso ponto focal.

Construímos um ensino que gera conquistas. Frons Educação.

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Habilidades que você terá ao concluir o Mapeamento de Processos

  • Compreensão da ferramenta SIPOC para visão geral dos processos.
  • Identificação de fornecedores, entradas, saídas e clientes.
  • Integração de recursos e controles nos processos.
  • Medição de desempenho dos processos.
  • Capacidade de planejar e comunicar mudanças nos processos.

Isso é o que os nossos alunos têm a dizer sobre o nosso curso:

Lucas
Eu era técnico em uma grande empresa de bebidas e tive a oportunidade de implementar algumas metodologias. Comecei a perceber que, para alcançar cargos estratégicos, precisava criar uma trilha de conhecimento. Foi quando conheci a Frons. Atualmente, estou em uma multinacional na área de confecção esportiva e recebi uma proposta para ser Gerente de Qualidade.
Lucas Santana
Gerente de Qualidade

Quem serão os seus mentores nessa jornada?

Prof. Carlos Sander
CEO Frons Educação

Engenheiro pela UNESP, estudou no Sam M. Walton College of Business na University of Arkansas onde dedicou-se integralmente a metodologia, tornando-se Master Black Belt. Desenvolveu projetos em empresas como Faber-Castell, BRF, Raízen, Plasútil e possui alunos em mais de 7 países. É autor de dois livros. São eles: “Lean Six Sigma: O guia básico da metodologia” e “101 Dúvidas sobre Lean Six Sigma”.

Metodologia de ensino retirada da University of Arkansas e California State University 


Esqueça toda experiência de curso que você tenha feito no Brasil.  O método de ensino tradicional no Brasil é falho, onde você passa horas apenas ouvindo o professor falando. Nossos cursos e formações são estruturados com a metodologia de ensino americana. Você e seus desafios profissionais são PROTAGONISTAS. Menos teoria e enrolação e mais resultados práticos.

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Perguntas frequentes

Por quanto tempo tenho acesso?

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Tenho direito a certificado?

Sim. Todos os nossos treinamentos entregam certificados e com esse, não será diferente. Você terá um certificado de conclusão após finalizar todas as aulas e realizar a prova.
  • +1000 alunos
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  • 11 Aulas
  • Material para download
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  • Acesso vitalício
  • Certificação inclusa
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