O que terá direito
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Esse é um pack de materiais voltados a Projetos e Metas.
Dentro deste material, estão inclusos:
- Planilha com alinhamento de metas utilizando-se PDCA
- Planilha de QFD (simplificada) – desdobramento de metas e projetos com foco no cliente
- Planilha de QFD completa – desdobramento de metas e projetos com foco no cliente
- Stakeholder Analysis
- Procedimento Operacional Padrão
- Matriz priorização impacto projetos
- SWOT
- Planilha com Alinhamento de Metas Utilizando-se do PDCA: Esta planilha é uma ferramenta de gestão que utiliza o método PDCA (Plan-Do-Check-Act). Ela ajuda na definição e alinhamento de metas organizacionais, assegurando que cada etapa do PDCA seja claramente delineada. A planilha permite o planejamento eficiente (Plan), a execução das ações (Do), a verificação dos resultados (Check) e a implementação de ajustes conforme necessário (Act), promovendo a melhoria contínua.
- Planilha de QFD (simplificada) – Desdobramento de Metas e Projetos com Foco no Cliente: A planilha de QFD (Quality Function Deployment) simplificada é uma ferramenta estratégica que traduz as necessidades e desejos dos clientes em metas e projetos específicos. Esta versão simplificada foca em elementos essenciais do QFD, facilitando a compreensão e aplicação do desdobramento de metas com foco no cliente.
- Planilha de QFD Completa – Desdobramento de Metas e Projetos com Foco no Cliente: A versão completa da planilha de QFD oferece uma abordagem mais detalhada e abrangente para integrar as vozes dos clientes no planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços. Ela inclui etapas detalhadas para identificar necessidades do cliente, converter essas necessidades em metas específicas e alinhar projetos e processos para atendê-las efetivamente.
- Stakeholder Analysis: A análise de stakeholders é um processo usado para identificar e avaliar a influência e os interesses de diversas partes interessadas em um projeto ou negócio. Esta análise ajuda a entender como diferentes grupos podem impactar ou ser impactados pelas atividades da organização, permitindo estratégias mais eficazes de engajamento e comunicação.
- Procedimento Operacional Padrão: O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que descreve detalhadamente as instruções necessárias para realizar operações consistentes ou atividades específicas. Ele é fundamental para garantir a qualidade e a uniformidade no desempenho das tarefas, reduzindo erros e aumentando a eficiência.
- Matriz de Priorização de Impacto de Projetos: Esta matriz é uma ferramenta de gestão de projetos utilizada para avaliar e priorizar projetos com base em seu impacto e importância. Ela ajuda os gestores a decidirem quais projetos devem receber recursos e atenção, considerando fatores como retorno sobre investimento, alinhamento estratégico, e recursos disponíveis.
- SWOT: A análise SWOT é uma ferramenta estratégica usada para identificar Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) de um negócio ou projeto. Ela é crucial para entender o ambiente interno e externo em que a organização opera e para planejar estratégias que capitalizem nas forças e oportunidades, enquanto gerenciam as fraquezas e ameaças.
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Conteúdo do Curso
Metodologia de ensino retirada da University of Arkansas e California State University
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