Workshop – DMAIC aplicado em 3 principais problemas de Logística

O DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) é uma metodologia amplamente utilizada na melhoria de processos e qualidade em diversas áreas, inclusive na logística. No contexto logístico, o DMAIC é aplicado para otimizar o fluxo de materiais, reduzir custos, eliminar desperdícios e aprimorar a eficiência operacional.

Na fase de “Definir”, a equipe identifica claramente o problema específico que precisa ser solucionado na logística, como atrasos nas entregas ou falta de controle de estoque. Em seguida, na etapa de “Medir”, são coletados dados relevantes sobre o desempenho logístico atual, o que pode incluir tempos de trânsito, erros de embalagem e custos de transporte. Na fase de “Analisar”, os dados são analisados para identificar as causas raiz dos problemas, seja por meio de ferramentas como diagramas de Pareto ou análise de fluxo de valor.

Após a compreensão das causas dos problemas logísticos, na etapa de “Melhorar”, são propostas soluções e ações corretivas para otimizar os processos, como a implementação de tecnologias de rastreamento avançado ou a revisão de rotas de transporte. Finalmente, na fase de “Controlar”, são estabelecidos indicadores de desempenho e mecanismos de monitoramento contínuo para garantir que as melhorias sejam sustentáveis e que novos problemas sejam prontamente identificados e tratados. Com a aplicação estruturada do DMAIC na logística, as empresas podem alcançar maior eficiência, redução de custos e satisfação do cliente.