O que você aprenderá
- Processos base
- Indicadores drivers e outcomes
- MIRO como ferramenta de fluxograma
- ClickUp como ferramenta de automação
- Bizagi como ferarmenta de BPMN
- SIPOC como ferramenta de macro processo
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No Workshop de Gestão de Processos, você explorará de forma sucinta e eficaz os princípios essenciais da otimização de processos empresariais. Neste evento de aprendizado, você terá a oportunidade de adquirir conhecimentos sobre os seguintes temas de destaque:
- Fundamentos dos Processos: Obterá insights sobre a importância central dos processos empresariais e seu impacto nas operações e no sucesso geral da organização.
- Indicadores de Desempenho: Aprenderá a selecionar e aplicar indicadores de desempenho que são vitais para medir, avaliar e aprimorar a eficácia dos processos.
- Tipos de Mapeamentos de Processos: Explorará várias abordagens de mapeamento de processos, permitindo que você escolha a visualização mais adequada para analisar e aperfeiçoar processos.
- Visão Geral do Bizagi: Será introduzido à plataforma Bizagi, uma ferramenta poderosa usada para modelar, executar e automatizar processos, aumentando a eficiência e a colaboração.
- Gestão e Automações com ClickUp: Descobrirá como o ClickUp pode ser uma solução eficaz para a gestão de tarefas e projetos, além de explorar como as automações podem simplificar fluxos de trabalho.
- Exploração de SIPOC e MIRO: Conhecerá o método SIPOC (Fornecedores, Entradas, Processos, Saídas, Clientes) para uma análise abrangente de processos, e entenderá como o MIRO é usado como plataforma de colaboração visual.
Este workshop é projetado para proporcionar uma introdução abrangente, porém concisa, a esses conceitos e ferramentas vitais. Ao final do evento, você estará pronto para aplicar seu conhecimento recém-adquirido para impulsionar melhorias mensuráveis em seus próprios projetos e fluxos de trabalho.
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Conteúdo do Curso
Prof. Carlos Sander
Autor de 2 livros publicados: “Lean Six Sigma: O guia básico da metodologia” e “101 Dúvidas sobre Lean Six Sigma”.
É formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual Paulista – UNESP. Estudou Business and Process Management pela University of Arkansas – EUA, direcionando sua especialização em Lean Six Sigma. Professor de empresas como BRF, Plasútil, Usiminas, Petrocoque, Avon, Mondelli, UNESP, JohnDeere e de mais de 50.000 alunos na comunidade online.