O que STEVE JOBS tem a ver com QUALIDADE
Neste vídeo, Carlos Sander, especialista em gestão e processos, apresenta três pilares estratégicos que fizeram parte da trajetória de Steve Jobs e que são altamente aplicáveis no mundo corporativo: venda de valor, experiência do cliente e inovação constante.
Você vai descobrir como Jobs revolucionou não só a tecnologia, mas também o relacionamento com o cliente e a forma de entregar valor por meio de produtos e serviços. O vídeo explora como a Apple transformou a jornada de compra com atendimento diferenciado, como o conceito de valor vai muito além do preço, e de que maneira a inovação pode (e deve) ser parte da rotina profissional.
Este conteúdo é voltado para líderes, gestores, consultores, empreendedores e profissionais que atuam com melhoria contínua, experiência do cliente, liderança estratégica e inovação nos negócios. Ao final, Carlos ainda sugere reflexões práticas para aplicar esses princípios no dia a dia, com foco em eficiência e resultados reais.
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