O que você aprenderá
- Gerenciar times e prazos
- Comunicar adequadamente todas as mudanças de um processo
- Identificar oportunidades de melhoria
- Identificar processos primários, de suporte e gerenciais
- Documentar todos os procedimentos
- Tomar decisões rápidas mediante desvios no processo
Seja um especialista com certificação reconhecida por estas organizações!
O que é Gestão de Processos?
Processo é transformar entradas (insumos) em saídas que atendem necessidades dos clientes. Para isso, consome recursos da organização. As atividades do processo não são feitas de qualquer forma. São governadas por controles ou regras de negócio. O que se conhece genericamente como “Gerenciamento de Processos” é, na prática, uma forma de documentar, gerenciar e melhorar as atividades e etapas com o intuito de reduzir os erros, retrabalhos e o consumo de recursos.
Este curso foi feito com o objetivo de apresentar os principais tópicos referentes ao tema, com destaque para as funções de negócio, tipos de processos, hierarquia e cadeia de valor, indicadores de desempenho, fluxograma e modelagem de processos em softwares como Bizagi.
Ao longo do treinamento, você será capaz de modelar processos do absoluto zero utilizando-se de ferramentas, conceitos e técnicas de gestão de processos.
Conheça um pouco do nosso material didático:
O treinamento de Gestão de Processos
Alguns diferenciais…
Nós da CAE sabemos da falta de tempo que profissionais e estudantes enfrentam no momento de realizar um curso de especialização. Por isso, desenvolvemos todas as nossas aulas do curso Gestão de Processos em períodos curtos de tempo para que você possa acessar e assistir QUANDO e ONDE quiser!
Durante todo o seu acesso em nosso EAD, você poderá assistir as aulas quantas vezes achar necessário.
O que está incluso no curso de Gestão de Processos?
- Apostila exclusiva para acompanhar as aulas;
- +10 exercícios para consolidar a teoria;
- Suporte da CAE Treinamentos;
- Exemplos no software Bizagi;
- Certificação.
Quais são as aptidões de quem sabe Gestão de Processos?
- Sabe gerenciar times e prazos;
- Sabe comunicar adequadamente todas as mudanças de um processo (evitando problemas de comunicação);
- Sabe identificar oportunidades de melhoria;
- Sabe identificar processos primários, de suporte e gerenciais;
- Sabe definir responsabilidades de tarefas;
- Aprende a documentar todos os procedimentos;
- Consegue tomar rápidas atitudes mediante desvios no processo.
Conteúdo do Curso
Engº Carlos Sander
Autor de 2 livros publicados: “Lean Six Sigma: O guia básico da metodologia” e “101 Dúvidas sobre Lean Six Sigma”.
É formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual Paulista – UNESP. Estudou Business and Process Management pela University of Arkansas – EUA, direcionando sua especialização em Lean Seis Sigma. Professor de empresas como BRF, Plasútil, Usiminas, Petrocoque, Avon, Mondelli, UNESP, JohnDeere e de mais de 50.000 alunos na comunidade online. É CEO da CAE Treinamentos, uma plataforma focada em melhoria contínua e gestão de processos/projetos.
- +12.000 alunos
- 30 horas de treinamento
- 67 Aulas
- Material para download
- Acesso vitalício
- Certificação inclusa
