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Lean Service

Aprenda os conceitos de Lean Service e entregue mais valor em serviços e processos!

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O que você aprenderá

  • Identificar os desperdícios do lean na área de serviços
  • Aplicações práticas do Lean em serviços
  • Como entregar valor nos processos
  • O que é cliente oculto, mapeamento do fluxo de processo e tratativa ECRS

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Curso Content

Isso é o que os nossos alunos têm a dizer sobre o nosso curso:

Lucas
Eu era técnico em uma grande empresa de bebidas e tive a oportunidade de implementar algumas metodologias. Comecei a perceber que, para alcançar cargos estratégicos, precisava criar uma trilha de conhecimento. Foi quando conheci a Frons. Atualmente, estou em uma multinacional na área de confecção esportiva e recebi uma proposta para ser Gerente de Qualidade.
Lucas Santana
Gerente de Qualidade

Conteúdos do blog sobre este tema

Metodologia de ensino retirada da University of Arkansas e California State University 


Esqueça toda experiência de curso que você tenha feito no Brasil.  O método de ensino tradicional no Brasil é falho, onde você passa horas apenas ouvindo o professor falando. Nossos cursos e formações são estruturados com a metodologia de ensino americana. Você e seus desafios profissionais são PROTAGONISTAS. Menos teoria e enrolação e mais resultados práticos.

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Desenvolva uma trilha de conhecimentos que vai te aproximar do futuro

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  • Voltado para área de serviços
  • 01 hora direto ao ponto
  • 13 Aulas
  • Material para download
  • Acesso vitalício
  • Certificação inclusa
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