Os diagramas de dispersão são representações gráficas usadas para a visualização de dados. Neste post vamos explicar o que é…
A ferramenta 5W2H é usada para simplificar o planejamento de atividades. Empresas de consultoria e de serviços, por exemplo, utilizam a ferramenta no momento de passar do planejamento estratégico para a ação concreta ou durante a gestão de projetos.
O diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas de melhoria de processos mais utilizadas no mundo, afinal, ajuda a entender…